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아파트데스크 개인정보처리방침

  • 이지스엔터프라이즈㈜(이하 “회사”라 합니다.)는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하고, 보호하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
    본 개인정보처리방침은 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 등 관련 법률을 준수하여 고객께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다. 또한, 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 아파트데스크(이하 ‘홈페이지’)에 공개하고 있습니다.

제1조(개인정보의 수집항목 및 수집방법)
회사는 회원가입 시 아파트의 정보만 수집을 하며, 서비스 이용과정에서 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
  • [1대1문의 서비스 이용]
    - 고객사의 서비스 제공 및 민원 처리
  • (필수) 접수자명
  • (선택) 연락처, 이메일
  • 3년

제2조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 법령에 따른 동의 없이는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
   1. 사전에 이용자로부터 법령에 따른 동의를 받은 경우
   2. 다른 법령의 규정에 의한 경우

제3조(개인정보처리의 위탁)
회사는 정보주체의 개인정보를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용에 대해 고지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제4조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
     회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법
     회사는 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보에 대해 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법)
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있으며 정보 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있으며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 근거한 정보보호관리체계(ISMS)인증을 취득·유지하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제8조(개인정보관리책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 고객께서는 아파트데스크를 이용하시면서 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보관리책임자, 개인정보관리자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
▶ 개인정보보호관리책임자 : 최병인 회장 (aegis0157@aegisep.com) 1566-0157
▶ 개인정보보호관리자 : 박재철 상무 (aegis0157@aegisep.com) 1566-0157

제9조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수.처리 부서
      부서명 : 금융사업본부
      연락처 : 1566-0157, help@aegisep.com, FAX:02-6281-7321

제10조(권익침해 구제방법)
아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2023. 3. 6부터 적용됩니다.
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