아파트데스크

		                            
안녕하세요 아파트데스크(이지스엔터프라이즈)입니다. 
 
08월17일 임시공휴일로 지정되어 아래와 같이 공지드립니다. 
 
* 대체공휴일: 2020년 8월 17일 (월) (금융사 및 당사 휴무)
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* 기존 납부마감일 8월 15,16,17 일자 :
   (8월 납부마감일  →  2020.08.18 일자로 처리)
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* 수납결과반영일 →  20.08.19(화) 에 반영됩니다. (카드정산일: 8/14(금)) ​
 
 
1:1문의게시판에 남겨주시면 08월 18일 복귀 후 처리하겠습니다. 
 
감사합니다. 
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다. 
 
6월 30일 (말일자) 카드 정산 대금 지급이 지연되고 있습니다. 
 
 금일 17시 전에는 정산이 완료 될 예정이오니 양해부탁드립니다. 
 
업무 처리에 불편함을 드려 죄송합니다.
 
감사합니다. 

 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 
 
광주은행(본점) 관리비자동이체 서비스가 아래와 같이 시행되어 안내드립니다.
   
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1. 대      상 : 당사와 대리점 계약을 체결한 이지스의 자사 전산프로그램을 이용하는 단지
 
2. 내      용 : 광주은행(본점) 관리비자동이체 서비스 신청가능
 
3. 신청방법 : (기존 본점자동이체 방법과 동일)
                 광주은행 영업지점 방문하여 통장개설 및 본점 관리비자동이체 계약진행 > 아파트데스크 자동접수
 
4. 시 행 일 : 20.06.02 부터 시행
 
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
아파트데스크와  관리사무소 간의 수납대행계약 체결 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
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■  대 상:  이지스엔터프라이즈(아파트데스크)의 ‘관리비 자동납부 서비스’를 이용중인 단지 (과거에 수납대행계약을 체결했던 단지 포함)
 
■  체결 목적
1. 기존 체결 단지 : 2020년부터 수납대행계약서 일부 조항이 변경 및 추가되었음에 따라 변경된 계약서 체결 필수(수수료 없음)
2. 신규 단지: 금융사를 대신하여 이지스가 관리비 대금을 (카드, 은행PG) 지급 시 법적 증빙이 필요하기에 체결 필수(수수료 없음) 

■ 접수안내
1. 아파트데스크 (apt.aptdesk.com) 접속 → 메인화면 왼쪽→ 수납대행계약서 다운로드 
2. 관리소에서 날인 후 당사 팩스(02-6281-7321)로 발송
3. 아파트데스크에서 날인 후 관리사무소 팩스로 회신 
 
■  미체결시 7월부터 서비스제한이 있습니다.
(금액수정접수,승인취소접수,수납계좌변경,마감일변경 등)
계약서 작성 후 팩스로 보내주시면 이용가능합니다!
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■  우리단지 수납대행계약 체결여부 확인방법
​로그인 후→ 우리단지(아파트)수납대행계약여부 확인
Y → 계약체결완료(서비스제한 없음)
N → 계약미체결(서비스제한)
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■  문의사항: 고객센터→ 1:1 문의게시판
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다. 
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+20.06.29공지내용추가: 가상계좌이용시간: 17시30분까지 (이후 시간은 익일정산될 수있습니다.)


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
아파트관리비자동이체 신청가능한 카드사와 단건납부방법을 안내드리오니 업무에 참고하여주시기 바랍니다. 
★해당내용은 (20년기준) 입니다. 
★카드자동이체 신청/변경/해지 ->카드고객센터로 입주민이 직접연락해주셔야합니다. 
★입주민이 모바일/인터넷으로도 신청가능합니다. (일부금융사 제외)

■  아파트관리비 자동이체 신청가능 카드사 및 고객센터 
  - 신한카드 : 1522-0271 / 1544-7000  
  - 하나카드 : 1800-1111
  - 삼성카드 : 1599-4170 / 1588-8700 / 1688-1133
  - 국민카드 : 1577-9900 / 1588-1688
  - 롯데카드 : 1588-8100
  - 현대카드 : 1577-6000
  - 농협카드 : 1644-4000
  - 전북카드 : 1588-4477 
  - BC카드: 1588-4000 / 1588-4466 
   (우리,기업,대구,국민,광주,전북,농협,바로,수협,SC,제주,산림조합,경남,부산)
      - 우리BC카드 : 1544-6111(아파트관리비 전용) / 1800-7800 / 1588-9955
      - 기업BC카드 : 1566-2566 / 1588-2588  
 
■ 아파트관리비 단건납부방법 안내 
  - 아파트아이: (1599-4125) 이지스페이, SSG페이, 아파트캐쉬, 할인고지포인트, 에코마일리지 등 
  - 11번가모바일어플: (1599-0110) 현대카드/국민카드/우리카드 가능
  - 토스(TOSS)모바일어플: (1599-4905):아파트아이회원만가능
  - 신한카드모바일어플: (1544-7000)
 

■ 아파트관리비 은행PG납부방법 안내
PG서비스란: 관리소에 (우리,기업,하나,수협,대구,광주)수납계좌가 없어도 입주민이 해당계좌만 있으면 이지스에서 관리소 수납계좌로 정산지급해드리는 서비스
 (6개은행만 가능:우리은행,기업은행,하나은행,수협은행,대구은행,광주은행)
그 외 은행은 (본점자동이체계약)을 통해 가능합니다. 
 
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요.  이지스엔터프라이즈(주) 입니다.


아래와 같이 코로나19에따른 탄력근무제를 실시하오니 업무에 참고해 주시기 바랍니다.


탄력근무 적용일시: 20년 2월 27일(목)부터 위기경보 하향조정시까지


탄력근무 시간 : 오전10시~오후4시 (점심시간:12시~13시)
                             (이 외 시간에는 고객센터-1:1문의로만 가능합니다.)
 

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"이지스는 직원들의 개인위생 관리와 예방교육을 더욱더 철저히 하여 고객들이 안심할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
아파트데스크를 이용하시는 고객님들의 건강과 안전을 기원합니다. "
 
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
아파트데스크와  관리사무소 간의 수납대행계약 체결 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
                                                  - 아            래 -
 
■  대 상:  이지스엔터프라이즈(아파트데스크)의 ‘관리비 자동납부 서비스’를 이용중인 단지 (과거에 수납대행계약을 체결했던 단지 포함)
 
■  체결 목적
1. 기존 체결 단지 : 2020년부터 수납대행계약서 일부 조항이 변경 및 추가되었음에 따라 변경된 계약서 체결 필수
2. 신규 단지: 금융사를 대신하여 이지스가 관리비 대금을 (카드, 은행PG) 지급 시 법적 증빙이 필요하기에 체결 필수 

■ 발송 안내
1. 아파트데스크 (apt.aptdesk.com) 접속 → 고객센터→자료실→ 수납대행계약서 다운로드
2. 작성 및 날인 후 당사 팩스(02-6281-7321)로 발송
3. 아파트데스크에서 날인 후 관리사무소 팩스로 발송 (7~10영업일 소요)
 
■  계약서 발송 기한: 2020년 03월 31일까지
(→ 코로나19 여파로 인한 탄력근무제 시행으로 기한연장합니다.) 

문의사항 : 고객센터→ 1:1 문의게시판
 
 감사합니다.  
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
구정 연휴 시작전인 1월23일(목)은 아래와 같이 업무시간이 변경됩니다.
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 * 1월 23일 (목) 아파트데스크 업무시간 ▶ 9시~14시 (점심시간:12시~13시)

 * 설 연휴기간 ▶ 1/24~1/27 (금융사 및 아파트데스크 휴무)

★1:1 문의게시판에 남겨주시면 1월 28일 화요일에 복귀 후 처리하겠습니다.

★기존납부마감일 24,25,26,27,28일자 단지는 → 2020.01.28 일자로 처리되어 1월 29일자에 수납결과가 반영됩니다.

즐거운 설연휴되시기 바랍니다. 새해 복 많이받으세요!
문의: 1566-0157 / 1:1문의게시판
 
감사합니다. 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
1월 설연휴로 인한 관리사무소 내 고지서 마감이 지연될 수 있으므로 준수일 관련하여 별도 안내드리오니 확인바랍니다.
                                          -     다    음    - 
  
    실제 납부마감일              →                 최종 고지업로드일
    
납기일: 1/24~1/28                           2020.01.17.(금) 까지 부과마감처리
  
납기일: 1/29                                   2020.01.20.(월) 까지 부과마감처리
 
납기일: 1/30                                   2020.01.21.(화) 까지 부과마감처리
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납기일: 1/31(말)                              2020.01.22.(수) 까지 부과마감처리​
 
★★★해당부과마감일 이후에는 관리비자동이체 처리가 불가하오니 반드시 마감처리기간을 준수하여주시기 바랍니다.★★★
 
★문의사항: 1566-0157 또는 [고객센터-1:1문의게시판]
감사합니다.​