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[공지] 한전인터넷검침 당월지침 데이터 전송 관련
2019.05.03
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다. 최근 한전에서 주택용 개별세대 전기사용 관련하여 누진제 및 요금절감 관련 새 서비스를 시행하고자 각 관리소로 19년도 5월 1일부터 당월지침을 전송할 것을 요청한 것으로 확인하였습니다. 당사 한전인터넷검침 서비스는 당월지침과 사용량이 한전에 모두 전송되오니 기존대로 서비스를 이용하시면 됩니다. (단, 프로그램 내 당월지침값 입력 후 당사에 검침자료 전송하여야 함) 업무에 착오 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
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[공지] 4/30일자 마감일 하나(외환)은행PG 수납결과 지연
2019.05.02
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 4/30 납부마감일 단지의 하나(외환)은행PG 수납결과 지연되고 있습니다. 수납결과 정상 반영 시 공지글 내 재안내 드리겠습니다. ______________________________________________________________ ▶수납결과 확인가능시간 아파트데스크: 10시 15분 이후 ERP: 14시이후 감사합니다
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[공지] 상가 관리비 자동이체 안내 (2019년11월, 기존공지내용수정)
2019.04.29
안녕하세요 이지스엔터프라이즈입니다.
상가관리비 관련 드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
(2019.11월 내용수정)
-------------------------내 용----------------------------
1. 자동이체 가능 금융사 : 신한카드(수수료 1.9%) -->2019.11월 카드자동이체 중단 (신한카드 포함 카드불가) / 우리은행(수수료 없음) --->2019.11월 우리은행 포함 모든은행 가능 (수수료 없음) >
따라서 카드불가 / 은행은 모든은행가능
2. 카드세대: 기존 자동이체자는 유효기간만료 및 해지전까지 유지 가능 -> 부과마감 시 기존 자동이체 처리가능
3. 상가명에 [불가] 명칭 추가 -> 시행일자 : 2019년 04월 25일~ -->2019.11월 상가명에 [카드불가] 로 명칭수정
4. 신규 자동이체 신청을 원하는 경우 -> 자료실 내 (수납대행계약서)를 작성하여 계약서+통장사본첨부해서 보내주세요 (02-6281-7321)
문의: 고객센터 게시판
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[공지] 5/1근로자의 날 휴무 안내
2019.04.18
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다. 따뜻한 가정의 달 시작인 5월 1일 근로자의 날에 아래와 같이 업무가 중단되오니 확인하여주시기 바랍니다. -아 래 - 일시 : 2019년 5월 1일 (수) 내용 : 근로자의날(법정휴일)로 업무휴무 * 말일자(4/30일자) 수납내역조회는 5월2일자에 확인 됩니다. (근로자의 날 :금융사의 휴무) * 문의사항 시, 고객센터게시판에 남겨주시면 복귀 후 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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[공지]4/1마감일 새마을금고수납결과안내(+내용추가)
2019.04.02
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 4/1마감일자 일부단지의 새마을금고 수납결과가 새마을금고측의 전산오류로 지연되고 있습니다. 수납결과 정상반영 시 공지글 재안내드리겠습니다. ________________________________________________↓내용추가 새마을금고수납결과중 일부단지가 새마을금고의 전산장애로 4/1(말일)자에 이체처리가 되지 않았고, 4/2일 오전에 이체처리를 시작하여 오후에 수납결과를 반영해드렸습니다. ▶수납결과 확인가능시간 (정상수납 건만 확인가능) 아파트데스크: 15시 15분 ERP: 16시 30분 (수납내역 실패결과는 4/3일자에 반영됩니다.) ▶마감일불일치로 자동수납처리가 되지 않을 수 있으니 4/2일자로 수기로 수납처리를 하여주시기 바랍니다. ▶관련민원 상세문의: 새마을금고 해당 영업지점 감사합니다.
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[공지] 우리은행 상가 관리비 자동이체 시행 안내의 건
2019.03.12
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 우리은행 상가 관리비 자동이체 서비스가 아래와 같이 시행되오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. - 아 래 - 1. 대 상 : 상가/빌딩/업무시설 2. 내 용 : 우리은행 자동이체 서비스 신청 가능 (수수료 없음) 3. 신청방법 : 관리소에서 상가 관리비 수납대행계약서 2부 작성 후 당사로 우편 발송 (http://www.cubedesk.co.kr 접속 > 자료실에서 상가 관리비 수납대행계약서 다운로드) 4. 시 행 일 : 2019.03.18(월) _______________________________________↓2019.11월 내용추가 상가관리비는 우리은행포함하여 모든은행이 가능하오니 업무에 참고해주세요. (신한카드포함한 카드는 불가: 잠정중단) 감사합니다.
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★XpERP 입주정보등록 이벤트당첨자발표▶(3/12일자 쿠폰지급완료)
2019.03.06
★XpERP 입주정보등록 이벤트당첨자발표★ XpERP 입주정보등록 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다. 작성하신 휴대폰번호로 모바일상품권 및 스타벅스교환권이 지급됩니 다. ▶(3/12일자 쿠폰지급완료)◀ 당첨을 축하드리며, 하반기에 관련된 이벤트가 열릴 예정이오니 이후에도 적극적인 관심 부탁드립니다! 문의사항: 1566-0157 또는 1:1문의 고객센터게시판
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[공지] 2/28일자 마감일 새마을금고수납결과 지연(반영완료)
2019.03.04
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 2/28 납부마감일 단지의 새마을금고 수납결과가 지연되고 있습니다. 수납결과 정상 반영 시 공지글 내 재안내 드리겠습니다. _______________________________________ ▶수납결과 확인가능 시간 *아파트데스크: 10시 30분 반영완료 *ERP전산: 13시 30분 이후로 확인요망 감사합니다
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[공지] 19 검침일자 한전 부과결과 재반영 안내(종합, 단일 전체)
2019.02.27
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 한전 측 사유로 19 검침일자 한전 부과결과가 금일(2/27) 중 아파트데스크 및 XpErp에 재반영 되었습니다. (사유 : 한전 측 요금정보 오전송) ■ 2/27 오후 3시 요금결과 반영 이후 오후 7시 요금결과 재반영 (아파트데스크 및 XPERP 모두 재반영 완료) 2/27 오후 3시 이후 반영된 자료가 아닌 2/27 오후 7시 이후 반영된 자료로 확인하여야 하오니 부과 작업 시 2/28 부터 작업하여 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
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[경남은행] 금액수정요청 가능일 변경 안내(19.02.15~)
2019.02.07
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 경남은행 금액수정요청 가능일이 변경되어 안내드리오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. *경남은행 금액수정 가능일자변경 안내* 시행일자: 19.02.15 (금)부터 시행 [기존]: 납부마감일 기준 D-3일 까지 금액수정가능 [변경]: 납부마감일 기준 D-4일 까지 금액수정가능 은행영업일(휴일제외)기준이며, 납부 마감일을 제외하고 적용됩니다. 감사합니다.