아파트데스크

		                            안녕하세요.이지스엔터프라이즈(주) 입니다. 

 2018.10.12(금) 워크샵 일정 관계로 다음과 같이 업무가 중단됨을 알려 드립니다. 

--------------------------------다 음-------------------------------- 

일시 :  2018.10.12(금) 오후 2시 이후 

내용 : 워크샵 일정으로 오후 2시 이후 업무 일시 중단 

(전화 및 민원업무 포함)

▶ 급한 민원사항이 있을 경우 아파트데스크 고객센터 게시판을 이용해주시면 15일 월요일에 답변드리겠습니다.

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항상 아파트데스크를 이용해주심에 감사드립니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 

9/22~27 납부마감일 단지의 우리은행 수납결과가 지연되고 있습니다.

업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

수납결과는 오후 늦게 확인 부탁드립니다.

수납결과 정상 반영 시 공지글 내 재안내 드리겠습니다.

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2018.09.28 13시에 정상반영되었습니다. 
 
감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
9월 추석연휴로 인한 관리사무소 내 고지서 마감이 지연될 수 있으므로 준수일 관련하여 별도 안내드리오니 확인바랍니다.
  
                                        -     다    음    - 
  ★납부마감일(2018.09.22~27)기준  → 2018.09.17.(월)까지 부과마감처리
  ★납부마감일(2018.09.28)기준    → 2018.09.18.(화)까지 부과마감처리
  ★납부마감일(2018.09.29~10.01)기준 →2018.09.19.(수)까지 부과마감처리
    
   

  ★★★해당부과마감일 이후에는 관리비자동이체 처리가 불가하오니 반드시 마감처리기간을 준수하여주시기 바랍니다.★★★

   
 *기타문의사항: 1566-0157 또는 [고객센터-1:1문의게시판]

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

금일 아파트데스크에 반영될 22일자 검침자료 부과결과 반영이 지연될 예정으로 공지드립니다.

*반영 지연 사유 : 한국전력공사의 전산 작업 지연 사유
*반영 예정 시간 : 금일중
 
반영이 완료 되는대로 재공지해드리겠으며, 업무 지연에 많은 양해를 부탁드립니다.

>> 22일자 부과결과 반영이 17시경 완료되었습니다.

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

한전 요청에 따라 종합계약 7, 8월 하계 할인 요금 및 복지 소급, 절전할인 항목이 추가되었습니다.

2018년 8월 15일 조정구 부터 반영되오니 업무에 참고하여주시기 바랍니다.

(할인내역은 아파트데스크 및 전산프로그램에서 확인 가능)

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

금일 아파트데스크에 반영될 15일자 검침자료 부과결과 반영이 지연될 예정으로 공지드립니다.

*반영 지연 사유 : 한국전력공사의 7, 8월 하계할인 관련 전산 작업 지연 및 당사 전산 작업 지연 사유
*반영 예정 시간 : 금일중 처리 예정
 
반영이 완료 되는대로 재공지해드리겠으며, 업무 지연에 많은 양해를 부탁드립니다.

>> 15일자 부과결과 반영이 17시경 완료되었습니다.

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

금일 아파트데스크에 반영될 11, 12일자 검침자료 부과결과 반영이 지연될 예정으로 공지드립니다.

*반영 지연 사유 : 한국전력공사의 전산 오류 이슈
 
반영이 완료 되는대로 재공지해드리겠으며, 업무 지연에 많은 양해를 부탁드립니다.

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11, 12일자 검침자료 부과결과가 금일 13시 이후로 반영완료 되었습니다.
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감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.
사이트 내 한전인터넷검침 메뉴의 검침자료조회 및 한전부과결과조회 페이지의 검색 기간이 기존 6개월에서 3개월로 변경될 예정입니다.
자세한 내용은 아래 내용으로 확인 부탁드립니다.

- 아  래 -

■ 해당 메뉴 : [한전인터넷검침] > [검침자료조회], [한전부과결과조회]
■ 변경 내용 : (변경 전)최근 6개월 자료 검색 가능 → (변경 후)최근 3개월 자료 검색 가능
■ 사유 : 한전인터넷검침 이용 단지 증가로 인한 서버 안정화 
■ 시행일 : 2018.09.01 부터

과거 자료는 전산프로그램(XPERP)을 통해 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다. 

27일 마감일자 단지의 우리은행 수납결과가 은행 측 결과파일 오전송으로 지연되고 있습니다.

업무에 불편을 드려 대단히 죄송하오며 수납결과는 오후 늦게 확인 부탁드립니다.

수납결과 정상 반영 시 공지글 내 재안내 드리겠습니다.

>> 아파트데스크 내 27일 마감일자 단지의 우리은행 수납결과가 12시경 반영완료 되었습니다.
 
감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

신규서비스가 오픈 되어 아래와 같이 공지 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

                                    -   아        래  -

 

1. 대 상 : XPERP 사용 단지

2. 내 용 : 신한카드 관리비 자동이체중인 입주민을 대상으로한 렌탈료 통합고지 안내

            (관리비고지서 왼쪽 상단에 별도 표기됨/렌탈서비스 신청 : 080-8500-911 신한카드)

3. 오픈일 : 2018.06.20

4. 비  고 : 각 전산업체별 고지서 인쇄일 상이할 수 있음.

 

위 내용과 관련하여 문의사항이 있으실 경우, 당사 고객센터 게시판에 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.