아파트데스크

		                            안녕하세요. 아파트데스크입니다. 

오늘 30일자 검침자료 부과결과가 지연되고있습니다.

한국전력의 충남과 강북지역 전산오류 이슈로 반영작업이 오후부터 진행되고 있으며 완료 시점을 15시경으로 예상합니다.

완전히 반영 되는대로 재공지드리겠으며, 업무 지연에 많은 양해를 부탁드립니다. 
===============================

현재 15 시 기준으로 30일자검침 부과결과가 완료되었습니다.

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요.이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.

하나은행PG 자동이체 관련 업무처리 변경 건이 있어 아래와 같이 공지 드립니다.

                        - 아    래  -

1.내 용 : 하나은행 PG자동이체 정산방법 변경

2.주요사항 
[기존] : 고객 계좌에서 출금(은행) -> 은행이 이지스로 송금 -> 이지스가 관리소로 입금
[변경] : 고객 계좌에서 출금(은행) -> 은행이 관리소로 입금

3.시행일 : 2018.05.09
        (납부마감일 기준 20:00 시까지 입금 예정)

4.예외사항 : 단, 오류건 발생시 익일 오전 처리(입금받는 관리소 계좌의 상태가 해지, 잔액증명서 발급등 계좌의 문제일 경우 연체료 지급은 불가함)

위와 같이 하나은행 PG 아파트관리비 자동이체가 기존에는 이지스를 거쳐 관리소로 정산 되었으나
4월부터 하나은행에서 직접 관리소로 입금 예정 이오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

2018년 2월 14일은 다음과 같이 업무시간이 조정되오니 

관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

            - 다  음 -

업무시간 조정일시: 2018년 2월 14일(수) 15:00까지

*민원사항은 APTDESK 고객센터 1:1문의게시판을 이용 부탁드립니다*

 
새해 복 많이 받으시고, 풍요로운 명절 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요.아파트데스크 입니다.

이파트관리비 신용카드 자동이체로 인한 

국세청 자료 제출 관련하여 다음과 같이 안내 드리오니,

관리소 업무에 참고하시어 처리하시기 부탁 드립니다.

일전에도 한번 공지를 해 드렸으나 잘 지켜지지 않아 

문의가 많습니다.



-----------------------다 음-----------------------------------

이지스엔터프라이즈(주)는 결재대행업체로써

국세청 최종고시 제 2017-8호(2017.04.17)에 의거하여 신용카드 매출자료를 국세청에 제출 할 의무가 있으며,
아파트관리비 신용카드 자동이체의 결제금액과 건수를 국세청(금천세무서)에 제출하고 있습니다.
이와 관련하여 각 관리사무소의 관할 세무서에서 신용카드 결제금액 제출관련하여 자료요청시, 신용카드 매출자료는 아파트 관리비 신용카드 자동납부건임을 통보하신 후 월별 신용카드 매출내역을 관할 세무서로 제출하여 주시기 바랍니다.

신용카드 매출자료는 분기마다 국세청(관할세무서)에 신고되어져야 하므로 착오없으시기 바랍니다.

(카드승인취소로 인해 당사에서 국세청에 전송한 자료가 상이할 수 있음을 알려 드립니다.)


또한, 아파트데스크 內 등록되어진 사업자 등록번호를 확인하시어
오 등록되어있는 정보가 있을 시 반드시 변경처리 해 주시기 바라며
과거에 등록된 사업자번호인 경우 반드시 수정 처리 해주시기 
바랍니다.

감사합니다.

----------------------------------------------------------------

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.

2018년 1월 10일 부터 광주은행PG 아파트관리비 자동이체가 신청

가능 합니다.(단, 현재 서울.경기.인천지역만 신청가능)

납기일 기준 한달 전까지 신청하면 납부가 가능합니다.

자세한 문의나 신청은 가까운 광주은행 지점으로 하시면 됩니다.

(PG자동이체란? 관리소가 해당은행 계좌가 없어도, 입주민이
 해당은행 계좌가 있을경우 신청가능)

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.

2017년 12월 29일은 당사 종무식이 진행되어 다음과 같이 업무시간이 조정되오니,

관리비 자동이체 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.


                  -  다  음  -


1. 일시 : 2017년 12월 29일(금)   15:00 시 까지(오후3시)

2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화업무 중단

민원사항은 APTDESK 고객센터 게시판을 이용 부탁드립니다..

한 해 동안 저희 이지스엔터프라이즈(주) 업무에 많은 도움을 주셔서 감사드립니다.

2018년에도 새해 복 많이 받으시길 기원합니다.

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요.

이지스엔터프라이즈입니다.(홍진데이타서비스입니다.)

당사가 입주민들의 편의를 위하여 XPERP의 부가 서비스로 무료로 제공하고 있는 온라인(모바일 포함) 조회/납부서비스의 안전성과 개인정보보호를 위하여 아래와 같이 세대 또는 납부자와의 일치 여부를 확인하는 인증절차를 도입하고자 합니다.

------------------------------------------------------------- 아래 -------------------------------------------------------------

가)   적용 서비스

 : 신한카드, 농협/농협카드, SK텔레콤 모바일 조회서비스 및 관리비 고지 알림 (2017년 12월)

   KB카드, 현대카드, 하나카드, 롯데카드 온라인납부 (2018년 1분기 예정)

나)   고지서에 세대별로 고유한 번호를 부여하여（예：전기요금의 고객번호，가스요금의 사용계약번호） 납부자 일치   

        여부를 인증하고자 함

다)   현재 고지서에 출력되는 QR코드와 납부자번호를 활용하고자 함

라)   적용일시 : 2017년 11월 16일

마)   적용대상 : ERP 고지서 서비스 이용 전산업체
                      롱프로그램 고지서 출력 서비스 이용 전산업체

 

한층 다양해지고 있는 입주민의 온라인/모바일 서비스 요구에 보다 안전하게 부응해 드리고자 하오니 

상기 진행에 많은 협조와 이해를 부탁 드립니다. 

대단히 감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요.이지스엔터프라이즈(주) 입니다. 

2017년 11월17일(금) 워크샵 일정 관계로 다음과 같이 업무가 중단됨을 알려 드립니다. 

--------------------------------다 음-------------------------------- 

일시 : 2017년 11월 17일(금) 오후 3시 이후 

내용 : 워크샵 일정으로 오후 3시 이후 업무 일시 중단 

(전화 및 민원업무 포함)

▶ 급한 민원사항이 있을 경우 아파트데스크 고객센터 게시판을 이용해주시기 바랍니다. 

---------------------------------------------------------------------- 

 

당사의 업무에 협조해 주심에 늘 감사드립니다..

		                            
		                        

		                            2017년 9월말 아파트관리비 납부마감일이 추석연휴 및 법정 공휴일로 인해 10월 10일로 연기되었으나,

아파트 관리사무소 업무 편의를 위하여 관리비 카드 수납분은 기 공지 드린대로 당사에서 28일과 29일 

양일간 선 지급 하였습니다.

 

2017년 10월10일에 입금되는 아파트 관리비 은행PG서비스 수납의 경우 9월말일 부터 10월10일까지 수납분을 

2017년 10월 10일 오후에 입금처리 하는 과정에서 관리비 외 은행 업무가 폭주하였는지 시스템의 속도가 현저히 

늦어져 2017년 10월10일 오후 9시경 입금이 시작되어 2017년 10월11일 새벽 2시경에 입금이 완료 되었습니다.

 

수납결과는 사전에 모두 반영이 되어 있으며, 혹시 통장 입금 날짜에 따른 업무 오류가 발생하지 않도록  

안내 드립니다.

 

위 내용 관련하여 문의사항이 있으실 경우 APTCN 게시판 또는 당사 고객센터(1566-0157)로 연락 주시면

상세히 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

		                            
		                        

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

2017년 9월 29일 납부마감일인 단지에 한하여 새마을금고 자동이체 처리가 정상 입금처리 되었으나 수납결과가 내려오지 않았습니다. 금일 재 수신 예정이며, 익일 확인해 보시기 바랍니다.

업무에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.