아파트데스크

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
 
카드자동이체 재승인 요청 시, 동일한 동호수에 카드승인취소가 중복으로 등록된 경우
카드 승인취소요청이 우선적용되어 재승인일이 +1영업일 지연될 수 있습니다.
 
■  기존 재승인요청 일정 
  승인일 : 접수일 +1영업일 / 관리소정산(입금)일 : 접수일 +4영업일
  (예시 : 재승인접수요청 25.01.23 >> 재승인일 25.01.24 / 관리소정산(입금)일 25.02.04 ) 
 
■  카드승인취소요청 중복등록 시 
  재승인접수요청 25.01.23 >> 재승인일 25.01.31 / 관리소정산(입금)일 25.02.04 
  * 관리소정산(입금)일은 변동없음
 
위와 같이 승인일이 +1영업일 지연될 수 있으니 업무에 참고해주시기 바랍니다.
 
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈입니다.
 
설연휴로 인한 관리사무소 내 고지서 마감이 지연될 수 있으므로 준수일 관련하여 별도 안내드립니다.
 
* 납부마감일 변경 가능기간 : 변경 전 납부마감일의 D-5영업일 까지 (예외적인 처리는 절대 불가)   
 
                   -     다    음    -
 
 실제 납부마감일         최종 고지업로드일
 
   1월 25~31일	   →   1월21일(화)10:00까지
 
       2월 1~3일         →   1월22일(수)10:00까지
 
       2월 4일            →   1월23일(목)10:00까지
 
       2월 5일            →   1월24일(금)10:00까지
 
       2월 6일            →   1월31일(금)10:00까지


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스 아파트데스크입니다.
 
25년 1월 27일이 임시공휴일로 급박하게 지정됨에 따라
납부마감일 25일~27일 이용하시는 단지의 부과마감 처리 방법을 안내 드립니다.
 
 
 
■  부과마감을 완료 한 단지
납부마감일을 1월 27일로 부과마감이 완료되신 단지는 
반드시 1월 31일로 마감일을 변경하여 재부과 해 주시기 바랍니다.
 
프로그램 마감일을 1월 31일로 변경 후 전산업체에 전화하시어 재마감을 요청 해 주시면 됩니다.
마감일을 변경하지 않을 시, 자동이체 처리가 누락 될 수 있으므로 반드시 변경 처리 부탁드립니다.
 
■ 부과마감을 완료하지 않은 단지
납부마감일 1월 31일자로 부과마감하여 주시기 바랍니다.  
 
 
 
※납부마감일 1월 31일 카드 자동이체 처리 일정
카드 승인일 (D-4영업일) : 1월 21일
카드 정산일 (D-1영업일) : 1월 24일
 
문의사항이 있으신 경우 아파트데스크 > 고객센터 > 1:1문의하기 
혹은 아파트데스크 고객센터(1566-0157)로 연락 부탁드립니다. 
 
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
 
2024년 12월 31일(화)는 단축 근무 없이 정상 근무하오니 이용에 착오 없으시길 당부 드립니다. 
 
한 해 동안 저희 이지스엔터프라이즈(주) 함께해 주셔서 감사드립니다.
 
새해 복 많이 받으세요!
 
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
 
신한은행 네트워크 장애로 인해 마감일 24일자 수납결과 반영이 지연되고 있습니다. 

(2024.12.24)

조치 되는 대로 다시 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.

▶XpERP 수납결과 : 금일 오후 15시 이후 예상

▶XpERP미사용 업체는 금일 확인 안 될 경우, 내일 확인해주시기 바랍니다. 

업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
 
아파트데스크에서 더 편리하고 나은 서비스 제공을 위해 카드자동이체 재승인 서비스를 오픈하였습니다.
 
■ 서비스 오픈일 : 2024.12.17 (화) 
■ 접수 방법  :  카드 자동이체 > 카드 재승인 메뉴에서 접수 가능 (유선 접수 불가)
■ 접수가능 기간 및 시간 (은행 영업일 기준)
   납부마감일 기준 - 2영업일 ~ 납부마감일 +5영업일 (9~18시)
   * 예외 삼성카드 : 납부마감일 당일 ~ 납부마감일 +5영업일 (9~18시)
 
자세한 방법은 첨부된 메뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.
 
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.

말일자 우리pg를 포함한 일부은행 및 실시간 납부건 수납 결과가 

반영 되지 않아 조치 중에 있습니다.

조치 되는 대로 다시 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.

조치 완료 되었습니다.


감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.

신한은행 네트워크 장애로 인해 마감일 25일자 수납결과 반영이 지연되고 있습니다. 

(2024.10.25 마감일)

조치 되는 대로 다시 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.

▶XpERP 수납결과 : 금일 16:30분 이후 반영
​
▶XpERP미사용 업체는 금일 확인 안 될 경우, 내일 확인해주시기 바랍니다. 

업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
 
하나은행 네트워크 장애로 인해 말일자 하나은행, 외환은행 (본점) 수납결과 반영이 지연되고 있습니다. 
 
(2024.09.30 마감일)
 
금일 XpERP에 오전 10시 30분 이후 조회 가능할 것으로 예상됩니다. 
 
업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 
 
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
신규 자동이체 금융사가 추가 되어 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
 
신규 자동이체 금융사 추가 (카카오뱅크PG)
금융사 추가 (카카오뱅크PG) 은행 안내드립니다. 
 
■ 오픈예정일 :  2024년 11월 4일 예정 
■ 은행 입금 적요
- 카카오뱅크PG2차
 
자동이체 및 단건납부가 가능하도록 추가 될 예정입니다. 

감사합니다.