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2016년 12월30일 종무식 관련 고객센터 업무일정 안내
2016.12.29
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 2016년 12월 30일은 당사 종무식이 진행되어 다음과 같이 업무시간이 조정되오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. - 다 음 - 1. 일시 :2016년 12월 30일(금) 12:00까지 (민원사항은 APTDESK 고객센터 게시판을 이용 부탁드립니다.) 지난 한해동안 저희 아파트데스크를 이용해주셔서 감사합니다. 2017년에도 새해 복 많이 받으시길 기원합니다. 감사합니다.
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카드승인 내역 검색 메뉴 추가 안내
2016.12.15
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크 內 수납내역조회 페이지에 카드관리비 승인내역을 검색할 수 있는 페이지가 오픈되어 안내드리오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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아파트데스크고객센터 이용 안내의 건
2016.11.11
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크 고객센터 페이지가 개편되어 공지드립니다. 1. 아파트데스크에 로그인 하셔야만 고객센터에 문의가 가능합니다. 2. 답변확인은 아파트데스크 고객센터 페이지 및 메일에서 확인 가능합니다. 3. 휴대전화번호를 입력하시면 [답변완료] 알림문자를 받으실 수 있습니다. 관리소 업무에 참고하여 주시기 바라며, 많은 이용부탁드립니다. 감사합니다.
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신청자정보 확인요청 메뉴 추가 안내
2016.11.10
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크 "자동납부 신청자조회" 內 자동이체 신청자정보 확인 요청을 할 수 있도록 메뉴가 추가되었습니다. 신청건이 있으나 오등록으로 의심되는 경우 또는 해지하지 않은 전출세대의 성함이 궁금한 경우 유선상 문의하실 필요 없이 해당 메뉴에서 접수하실 수 있습니다. 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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월별 이중수납 검색 메뉴 추가 안내
2016.10.18
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크內 수납내역검색 페이지에 월별 이중수납내역을 검색할 수 있는 페이지가 오픈되어 안내드리오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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워크샵 진행에 따른 업무 휴무 안내
2016.10.05
안녕하세요.이지스엔터프라이즈(주) 입니다. 2016년 10월07일 당사 워크샵 일정 관계로 다음과 같이 업무가 중단됨을 알려 드립니다. ------------------------다 음------------------------------ 일시 : 2016년 10월 07일 오후 1시 이후 내용 : 워크샵 일정으로 오후 1시 이후 업무 일시 중단 (전화 및 민원업무 포함) ▶ 민원사항이 있을 경우 아파트데스크게시판을 이용해주시기 바랍니다.
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공인인증서를 통한 수납계좌변경 신청 가능 안내
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2016.10.04
안녕하세요. 아파트데스크입니다. 10월부터 공인인증서를 통한 수납계좌변경 신청이 가능하게 되었습니다. 별도 공지가 있을때까지 기존 방식으로도 신청이 가능합니다. (기존 : 공문 및 통장사본을 통한 당사 팩스로 접수) 공인인증서를 통한 수납계좌변경에 관한 메뉴얼을 첨부하오니 확인하시고 이용하시기 바랍니다. * 수납계좌변경시 사용가능한 공인인증서 타입 : 사업자(범용), 용도제한용(은행이체용)
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은행및 금융기관 파업에 관한 안내
2016.09.22
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 2016년 09월 23일(금요일) 은행 및 금융기관의 파업으로 안내드립니다. 2016년 09월23일 금융노조의 파업선언으로 정상적인 은행업무가 불가하다고 합니다. 아파트관리비 정산지급에 대해서는 문제가 없을것으로 예상되오나 은행파업으로 인한 장애 발생시 거래하시는 은행지점에 문의하시기 바랍니다. 아파트데스크에서는 관리비정산지급에대해 문제가 발생하지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 감사합니다.
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현대카드 및 국민카드 입금일자 변경안내
2016.09.09
안녕하세요. 아파트데스크입니다. 납부마감일 2016년 09월 20일부터 현대카드와 국민카드의 정산지급일자가 납부마감일 당일에서 납부마감일 1영업일 전 으로 변경되어 정산지급됨을 알려드립니다. *카드자동이체 정산지급일: 납부마감일 1영업일 전(2016.09.19)
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카드자동이체 신규신청 가능한 카드사 안내
2016.05.27
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트관리비 카드자동이체 신청 가능한 카드사를 안내드립니다. 카드자동이체 신청/변경/해지는 해당 카드사 콜센터로 안내해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------- ■ 서비스 아파트관리비 카드자동이체 신청 ■ 신청 가능한 카드사 및 콜센터 - 삼성카드 : 1599-4170 - 롯데카드 : 1588-8100 - 신한카드 : 1522-0271 - 국민카드 : 1577-9900 - 하나카드 : 1800-1111 - 현대카드 : 1577-6000 - 우리BC카드 : 1800-7800 ------------------------------------------------------- 항상 저희 아파트데스크를 이용해 주셔서 감사합니다. 아파트데스크 드림.