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신청자정보 확인요청 메뉴 추가 안내
2016.11.10
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크 "자동납부 신청자조회" 內 자동이체 신청자정보 확인 요청을 할 수 있도록 메뉴가 추가되었습니다. 신청건이 있으나 오등록으로 의심되는 경우 또는 해지하지 않은 전출세대의 성함이 궁금한 경우 유선상 문의하실 필요 없이 해당 메뉴에서 접수하실 수 있습니다. 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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월별 이중수납 검색 메뉴 추가 안내
2016.10.18
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트데스크內 수납내역검색 페이지에 월별 이중수납내역을 검색할 수 있는 페이지가 오픈되어 안내드리오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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워크샵 진행에 따른 업무 휴무 안내
2016.10.05
안녕하세요.이지스엔터프라이즈(주) 입니다. 2016년 10월07일 당사 워크샵 일정 관계로 다음과 같이 업무가 중단됨을 알려 드립니다. ------------------------다 음------------------------------ 일시 : 2016년 10월 07일 오후 1시 이후 내용 : 워크샵 일정으로 오후 1시 이후 업무 일시 중단 (전화 및 민원업무 포함) ▶ 민원사항이 있을 경우 아파트데스크게시판을 이용해주시기 바랍니다.
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공인인증서를 통한 수납계좌변경 신청 가능 안내
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2016.10.04
안녕하세요. 아파트데스크입니다. 10월부터 공인인증서를 통한 수납계좌변경 신청이 가능하게 되었습니다. 별도 공지가 있을때까지 기존 방식으로도 신청이 가능합니다. (기존 : 공문 및 통장사본을 통한 당사 팩스로 접수) 공인인증서를 통한 수납계좌변경에 관한 메뉴얼을 첨부하오니 확인하시고 이용하시기 바랍니다. * 수납계좌변경시 사용가능한 공인인증서 타입 : 사업자(범용), 용도제한용(은행이체용)
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은행및 금융기관 파업에 관한 안내
2016.09.22
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 2016년 09월 23일(금요일) 은행 및 금융기관의 파업으로 안내드립니다. 2016년 09월23일 금융노조의 파업선언으로 정상적인 은행업무가 불가하다고 합니다. 아파트관리비 정산지급에 대해서는 문제가 없을것으로 예상되오나 은행파업으로 인한 장애 발생시 거래하시는 은행지점에 문의하시기 바랍니다. 아파트데스크에서는 관리비정산지급에대해 문제가 발생하지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 감사합니다.
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현대카드 및 국민카드 입금일자 변경안내
2016.09.09
안녕하세요. 아파트데스크입니다. 납부마감일 2016년 09월 20일부터 현대카드와 국민카드의 정산지급일자가 납부마감일 당일에서 납부마감일 1영업일 전 으로 변경되어 정산지급됨을 알려드립니다. *카드자동이체 정산지급일: 납부마감일 1영업일 전(2016.09.19)
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카드자동이체 신규신청 가능한 카드사 안내
2016.05.27
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 아파트관리비 카드자동이체 신청 가능한 카드사를 안내드립니다. 카드자동이체 신청/변경/해지는 해당 카드사 콜센터로 안내해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------- ■ 서비스 아파트관리비 카드자동이체 신청 ■ 신청 가능한 카드사 및 콜센터 - 삼성카드 : 1599-4170 - 롯데카드 : 1588-8100 - 신한카드 : 1522-0271 - 국민카드 : 1577-9900 - 하나카드 : 1800-1111 - 현대카드 : 1577-6000 - 우리BC카드 : 1800-7800 ------------------------------------------------------- 항상 저희 아파트데스크를 이용해 주셔서 감사합니다. 아파트데스크 드림.
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2016년 5월 6일 임시공휴일 휴무 안내
2016.05.04
5월 6일 금요일은 국가지정 임시공휴일로 당사의 모든 전화 업무가 중단됩니다. 문의사항은 고객센터 게시판 이용 부탁드리며, 9일에 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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2016년 4월 13일 국회의원 선거일 휴무안내
2016.04.11
4월 13일 수요일은 제 20대 국회의원 선거일입니다. 국가지정 임시공휴일로 당사의 모든 전화 업무가 중단됩니다. 문의사항은 고객센터에 기재해 주시면 14일 이후 응대해드리도록 하겠습니다. 소중한 투표 권리를 행사하셔서 뜻깊은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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금액수정요청 가능일 변경 안내
2016.03.17
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 신한카드 금액수정요청 가능일이 변경되어 안내드리오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 기존: 납부마감일 기준 D-4일 변경: 납부마감일 기준 D-5일 은행 영업일(휴일은 제외)기준이며, 납부 마감일을 제외하고 적용됩니다. 감사합니다.