관리소를 위한 프리미엄 서비스 아파트데스크

우체국 관리비 본점 자동이체 서비스 추가 안내 2015.08.12

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 

2015.08.12 우체국 관리비 본점 자동이체가 오픈되었습니다.  
수납대행 계약을 원하는 관리소는 해당 은행 영업점으로 문의 바라며, 
자동이체 신청 및 해지는 기존과 동일하게 해당 세대에서 은행 영업점을 통하여 직접 신청/해지 해야합니다. 

신청적용일 : D-20 
해지적용일 : D-1

감사합니다.

2015년 8월 14일 임시공휴일 휴무 안내 2015.08.11

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 

8월 14일은 광복 70주년 기념으로 임시공휴일로 지정되어

당사 고객센터가 휴무임을 알려드립니다. 

문의사항은 당사 홈페이지 고객센터 이용 바라며, 

8/17 에 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.

2015년 8월 14일 임시공휴일 관련 안내 2015.08.05

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 

8월 14일은 광복 70주년 기념으로 임시공휴일로 지정되었습니다. 

기존 납부마감일이 14일자 단지는

당월 납부마감일을 2015.08.17 로 처리해야 합니다. 


따라서 상기 마감일에 해당되는 관리사무소는 

관리비 입금 및 수납결과 반영 일자 관련하여 

업무에 착오 없으시길 바랍니다. 


감사합니다.

하나카드, 외환카드 전산통합 관련 안내 2015.07.16

		                            안녕하세요. 아파트데스크입니다. 

하나카드, 외환카드 전산 통합으로 인하여
기존 외환카드 신청자가 하나카드 신청자로 통합 반영되오니
관리소 업무에 참고바랍니다. 

------------------------------ 다 음 ------------------------------

* 변경 적용일 : 2015.07.20
* 대상카드 : 하나카드, 외환카드
* 내용 : 자동납부 신청자 조회 및 수납내역 조회 시 하나카드로 일괄 반영 
(기존 외환카드 신청자 하나카드로 통합)

-------------------------------------------------------------------

이외 문의 사항은 당사 고객센터를 이용해주시기 바랍니다. 
감사합니다.

새마을금고 수납결과 지연 안내 (2015.04.30 납부마감일) 2015.05.04

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

지난 (2015.04.30 납부마감일자 새마을금고 자동이체)

수납 결과 반영이 지연되어 안내드리오니

관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

현재 수납결과가 당사로 내려오지 않은 상태입니다.

금일 반영되지 않을 수도 있으므로 양해 부탁드립니다.

최대한 조속한 시간 내에 반영토록 하겠습니다.

감사합니다.

2015년 5월 1일 근로자의 날 휴무 안내 2015.04.28

		                            안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 

5월 1일은 근로자의 날이므로 

당사 고객센터가 휴무임을 알려드립니다. 

홈페이지 고객센터의 문의글은 

5/4 에 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.

납부마감일(2015.02.25~27) 삼성카드 지급내역 관련의 건 2015.03.02

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

2015.02월 삼성카드 관리비 지급 내용 관련하여 안내드립니다.


* 해당 아파트 : 납부마감일 2015.02.25~27 일자

* 내용 : 해당일 삼성카드 전산 장애로 삼성카드 관리비 납부건에 한해 정산일 18시이후 별도 지급됨

* 지급내역 

1. 삼성카드 납부 10세대 미만 → 전체 동호표기 
   (예: 101동 101호 → 101-101)

2. 삼성카드 납부 10세대 이상 및 

   납부마감일과 정산일자가 동일한 아파트 → 일괄입금
   (예 : 관리비카드납부)

             

상기 납부마감일에 해당하는 아파트 관리사무소에서는

통장입금내역 확인시, 참고하여 주시기 바랍니다.

(삼성카드 납부세대가 없는 아파트는 해당사항 없음)


감사합니다.

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

2014년 12월 31일은 당사 종무식이 진행되어 

다음과 같이 업무시간이 조정되오니, 

관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

                  -  다   음  -

1. 일 시 : 2014년 12월 31일(수)  12:00 까지


2. 내 용 : 고객센터 전화업무 중단
(민원사항은 APTDESK 고객센터 게시판을 이용 바랍니다)  


한 해 동안 저희 아파트데스크를 이용해주셔서 감사합니다.

2015년에도 새해 복 많이 받으시길 기원합니다.

감사합니다.

2014 에너지절약 촉진대회-대통령표창 수상 2014.11.21

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

당사의 에너지 절약형 고지서 디자인을 인정받아

(2014 에너지 절약 촉진대회) 에서 이지스엔터프라이즈가 

대통령표창을 수상하였습니다.

기사내용 전문은 팝업창 링크를 통해 확인바랍니다.

감사합니다.

10/27일자 기업은행 수납결과 반영 지연 안내 2014.10.28

		                            안녕하세요. 아파트데스크 입니다.

납부마감일 2014.10.27 일자의 

기업은행 자동이체 수납결과 반영이 지연되어

익일(2014.10.28) 오전 이후 조회 가능하오니

관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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