-
아파트데스크 홈페이지 장애 안내
2013.08.01
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 금일(8/1) 당사 홈페이지 접속 폭주로 인한 서버 장애가 발생하여 현재 접속이 원활하지 않습니다. 해당 장애에 대한 서버 복구 중이오니, 오전 11시 이후에 조회 바랍니다. 업무에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
-
2013년 6월 8일 당사 DB점검 관련의 건
2013.05.28
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 당사에서 다음과 같이 DB점검을 진행 할 예정입니다. 따라서 해당 기간 동안 APTDESK 이용이 불가 하오니, 관리소 업무에 참고 바랍니다. - 다 음 - 가. 점검일정 : 2013년 6월 8일 00:00 ~ 2013년 6월 8일 24:00 나. 작업사항 : 아파트관리비 관련 DB점검 및 업그레이드 작업 다. 중지내용 : 아파트관리비 서비스 관련 전면 중지
-
2013년 5월 14일 기업은행 가상계좌 납부 일시 중단의 건(재공지)
2013.05.13
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 다음과 같이 기업은행 가상계좌 납부와 관련하여 해당 은행에서 회선 점검을 재진행 할 예정이오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. - 다 음 - 가. 점검일정 : 2013년 5월 14일 19:00 ~ 2013년 5월 14일 21:00 나. 점검사항 : 전용회선 관련 기기 점검 다. 중지내용 : 기업은행과 당사간 서비스 관련 (가상계좌 납부만 중지) 라. 협조내용 : 아파트관리비 가상계좌 납부 중단에 대한 공지
-
2013년 5월 7일 기업은행 가상계좌 납부 일시 중단의 건
2013.05.06
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 다음과 같이 기업은행 가상계좌 납부와 관련하여 해당 은행에서 회선 점검을 진행할 예정이오니 관리소 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. - 다 음 - 가. 점검일정 : 2013년 5월 7일 18:00 ~ 2013년 5월 7일 20:00 나. 점검사항 : 전용회선 관련 기기 점검 다. 중지내용 : 기업은행과 당사간 서비스 관련 송수신 전면 중지 (일 배치 전문파일은 점검일정 전에 송수신 완료/ 가상계좌 납부만 중지) 라. 협조 요청내용 : 아파트관리비 가상계좌 납부 중단에 대한 공지
-
2013년 5월 1일 근로자의 날 휴무 안내
2013.04.30
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 5월 1일은 근로자의 날이므로 당사 고객센터가 휴무임을 알려드립니다. * 홈페이지 고객센터에 글등록 시, 5/2 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
-
2012년 12월 31일 당사 종무식에 따른 업무일정 안내
2012.12.31
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 12월 31일(월)은 당사 종무식 관계로 다음과 같이 업무가 진행되오니 서비스 운영에 참고하여 주시기 바랍니다. - 다 음 - 1. 일 시 : 2012년 12월 31일 낮 1시 이후 2. 내 용 : 고객센터 운영 중단 ※ 민원사항이 있을 경우 아파트데스크 "고객센터" 게시판을 이용해주시기 바랍니다. 2012년 한해 동안 저희 아파트데스크를 이용해주셔서 감사합니다. 2013년 새해에도 좋은일만 가득하시길 기원 합니다. 새해 복 많이 받으세요~
-
선거일 휴무안내 (12월 19일)
2012.12.14
12월 19일 수요일 은 제 18 대 대통령 선거일입니다. 국가지정 임시공휴일로 당사의 모든 전화업무가 중단됩니다. 문의사항은 고객센타에 기재해주시면 20일 이후 응대해드리도록 하겠습니다. 소중한 투표 권리를 행사하셔서 뜻깊은 날 되시기 바랍니다. 감사합니다.
-
신한카드 자동이체 대금지급 관련의 건
2012.10.30
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 2012.10.31 납부마감일자 신한카드 자동이체의 수납내역조회 및 관리비 지급이 해당 카드사 사정으로 납부마감일 당일인 2012.10.31 에 조회 및 지급 됩니다. 관리소 업무에 불편을 드려 죄송합니다. 이외 문의사항은 당사 대표번호로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
-
10월2일 납부마감일 - 자동이체 수납결과 관련의 건
2012.10.04
안녕하십니까. 아파트데스크입니다. 10월 2일 납부마감일 자동이체 수납 결과는 새마을금고, 대구은행을 제외하고 정상반영이 다 되어 있음을 알려드립니다. 새마을금고, 대구은행은 오후에 적용이 될 예정이오니 업무에 참고 바랍니다. 감사합니다.
-
일부 카드자동이체 관리비 입금일자 변경 안내의 건
2012.08.27
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 당월부터 일부 카드사의 관리비가 납부마감일 당일 정산되오니, APTDESK 홈페이지 수납내역조회 에서 카드자동이체 정산일자별 관리비금액을 별도 확인바랍니다. 관리비 송금시, 장애 및 에러에 따른 입금시간 지연 및 누락 건을 방지하고자 함이오니, 양해 부탁드립니다. 이외 문의사항은 고객센터로 문의바랍니다. 감사합니다.