아파트데스크

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
 
3월 15일자 납부마감일 단지의 신한은행 수납결과가 당사로 수신되지 않아 반영이 지연되고 있습니다.
 
금일 중에 조치 예정이나 정확한 시간 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.
 
반영되는대로 재공지 드리겠습니다. 
 
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▶XpERP 수납결과 : 금일 16:15 이후 반영
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▶XpERP미사용 업체는 금일 확인 안 될 경우, 내일 확인해주시기 바랍니다. 
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업무에 불편드려 대단히 죄송합니다.   
 
감사합니다.  
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
단축근무로 인해 업무시간이 조정되오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
 
            -     다  음   -
                                             
1. 일시 : 2024년 02월 08일(목) 14:00 업무 종료
2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 게시판 업무 중단 
** APTCN 게시판 (관리비)에 남겨주시면 02월 13일 복귀 후 답변드리겠습니다.
 
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참고: 납부마감일 02월 13일 수납결과 : 02월 13일(화)에 반영됩니다.
        납부마감일 02월 13일 카드정산일: 02월 08일(목) 15시 전후로 입금됩니다.
 
 
새해 복 많이 받으세요!


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈입니다.
항상 이지스엔터프라이즈를 이용해 주셔서 감사드립니다.
전자금융이용약관이 2024년 2월 1일자로 변경될 예정임을 안내드립니다.
- 공고 일자 : 2023년 12월 7일
- 시행 일자 : 2024년  2월 1일
- 변경 사유 : 용어 정비 및 아파트아이 분사에 따른 기본정보 수정
- 변경 내용 : 첨부파일 참조 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
종무식 일정으로 업무시간이 조정되오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
 
            -     다  음   -
                                             
1. 일시 : 2023년 12월 29일 (금) 14:00 업무 종료
2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 게시판 업무 중단 
** APTCN 게시판 (관리비)에 남겨주시면 1월 2일 복귀 후 답변드리겠습니다.
 
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참고: 말일자(1/2) 수납결과 : 1월2일(화)에 반영됩니다.
        말일자(1/2) 카드정산일: 12/29(금) 15시 전후로 입금됩니다.
 
 
한 해 동안 저희 이지스엔터프라이즈(주) 함께해주셔서 감사드립니다.
 
새해 복 많이 받으세요!
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
신규 자동이체 금융사가 추가 되어 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
 
 
1. BC 카드 신규 고객사 추가 예정
BC카드 신규 금융사가 추가되어 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 
- 우리, 기업, 대구, 국민, 광주, 농협, 바로, 수협, 제일, 제주, 산림조합, 경남, 부산, 하나, 신협, 케이뱅크, 새마을금고중앙회, 우체국
 
■ 추가 은행 : 새마을금고중앙회, 우체국
■ 오픈예정일 : 2024년 1월 18일 예정
 
 
2. 신규 자동이체 금융사 추가 (케이뱅크)
금융사 추가 (케이뱅크) 은행 안내드립니다. 
 
■ 오픈예정일 :  2023년 12월 13일 예정 
■ 은행 입금 적요
- 케이뱅크PG 2차
 
 

감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다. 
 
당사 데이터베이스 시스템 교체 및 안정화 작업으로 아래와 같이 서비스가 일시중단됨을 안내드립니다. 
 
- 아     래 -
 
□  작 업 명  : 데이터베이스 시스템 교체 및 안정화 작업 
□  작업사유 : 장애예방 및 서비스 안정성 확보
□  작업일시 : 2023년 12월 08일(금) 18:00 ~ 2023년 12월 10일(일) 24:00
□  영향범위 : 작업시간 중 아파트데스크 및 APTCN 이용불가
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* 작업이 일찍 완료될 경우, 지체없이 서비스를 오픈할 예정입니다. 
 
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 
아파트데스크입니다.
한전측 오류로 인하여 이미 반영되었던 한전보고일 23.24일자 일부단지의 요금결과 재반영 및
당일 반영예정이었던 25일자의 요금결과반영이 지연되어 안내드립니다.
당일 반영완료 예정이오나 한전측 사유로 데이타수신이 지연되고 있사오니 
11/04 (토) 데이타 확인해주시기 바랍니다.
업무에 불편을 드려 죄송합니다.
 
▶ 한전보고일 23.24일 요금결과 재반영단지 리스트 첨부해드리오니 첨부파일 확인바랍니다.
  


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스, 아파트데스크입니다. 
 
말일자 하나은행pg, 외환은행pg  수납결과 반영이 지연되고있습니다. (2023.10.31일마감일)
 
하나은행pg일부, 외환은행pg전체 수납결과 재전송 예정이며, 
ERP에서 14시 20분 이후 조회 가능할 것으로 예상됩니다.
 
업무에 불편드려 죄송합니다.  
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
한전보고일 22,23,24일자의 요금결과 반영이 지연되어 안내드립니다.
※ 반영지연사유 : 한전 내부시스템 문제로 인한 긴급 조정
 
기존 반영일 : 22 (10/30) 23 (10/31) 24 (11/01)
변경 반영일 : 22 (10/31) 23 (11/01) 24 (11/02)
 
위와 같이  D+1 지연되었으니 업무에 참고주시기 바랍니다.
감사합니다.