아파트데스크

		                            은행자동이체서비스는 아파트 관리비 납부마감일 한달 전에 은행에 서비스 신청한 세대가 대상이 되지만, 해지는 고객이 은행에 해지가 즉시 반영됩니다.
따라서, 이번달 서비스 대상을 검색하시고, 해지대상을 검색하실때에는 수납월 한달 이전 해지세대도 함께 검색하여 반영하여 주시기 바랍니다.

		                            
		                        

		                            은행 자동이체납부내역 조회는 
관리비입금 받으신 다음날 11시 이후에 확인이 가능합니다.

카드 자동납부내역조회는
관리비를 카드사별로 입금받이신 후 바로 아파트 데스크에서 확인이 가능하나, 수기입금(통장에 신용카드자동납부로 나타나는 경우) 받으신 경우에는 다소 리스트 확인이 늦어 지실수 있습니다.

		                            
		                        

		                            당사와 국민카드의 자동이체 계약 종료일은 
2004년 10월27일이나 국민카드사에서 수수료율 인상을 통보 받아 부득이 다음과 같이 국민카드 서비스를 중단하게 되었습니다. 

- 다음-
서비스 종료일 : 2004년05월31일 납부마감일인 단지
해지예정일 : 납부마감일이 2004년 06월 01일화요일인 건부터
대상단지 : 국민카드자동이체 서비스가 되는 단지 전체
 
예를 들어 납부마감일이 30일인 단지의 경우는 
5월30일까지 정상 입금되며, 납부마감이 6월1일 이후인 건부터는 
국민카드는 모두 해지될 예정입니다.
국민카드 고객 분들께는 국민카드사에서 
개별고지 하기로 하였습니다
이점 서비스 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

(엘지카드와 외환 카드는 단지에 수수료 없이 서비스 유지됩니다.)

불편을 드리게 되어 대단히 죄송하며, 아파트 데스크는 보다 
나은 서비스를 위하여 노력하겠습니다.
대단히 감사합니다.

		                            
		                        

		                            가. 아파트데스크에 처음방문하시는 분은 왼쪽하단에 신규등록하셔야 합니다.(추후 아이디와 패스워드로 로그인가능) 
나. 신규등록이 완료되면 아파트데스크 로그인을 합니다. 
다. 처음 본점처리가 행해지는 단지의 경우는 다음과 같은 사항을 먼저 확인합니다. 
   ㄱ. 아파트에 우리은행 모계좌가 두개입니까? 그렇다면 두개의 우리은행 영업점에서 신청자 정보를 받았습니까? 만일 그렇다면 신청자의 수를 확인해 보고 만일 이상이 있다면, 이지스 또는 우리은행으로 알려주십시요. 
   ㄴ. 화면상의 신청자와 지난달 처리된 신청자를 비교하여, 만일 차이가 있다면, 우리은행 영업점이나 이지스로 알려주시기 바랍니다. 
   ㄷ. 관리비이체는 은행 영업점에서 주는 데이터나 단지에서 주는 데이터로 처리되는 것이 아니라 이지스에서 대상으로 나타나는 세대를 기준으로하여 처리됩니다. 
   ㄹ. 신청자는 한달전 신청한 세대가 대상자로 되고, 납기일 하루전까지 해지한 고객이 해지처리되어 당월 처리 되지 않습니다.(단, 납기일 당일해지의 경우는 우리은행의 처리 기준에 따라 달라짐) 

라. 금액 변경의 경우 납기일 3일전까지 전산업체에 알려 변경합니다. 
마. 정산할때 유의점 
   ㄱ. 아파트데스크의 수납정보 중 자동이체 수납을 클릭합니다. 
   ㄴ. 청구년월을 선택하여 주시기 바랍니다. 
   ㄷ. 구분중 전체는 이번달 처리될 금액이고, 수납은 우리은행 모계좌로 들어간 돈이며, 미납은 전체에서 수납을 뺀 금액이다.(미납으로 검색하시면 간단한 미납사유를 확인하실수 있습니다.) 
   ㄹ. 해지의 경우 납기일 하루전까지 해지가 가능하므로, 수납정산시 고지서 출력분과 맞지 않을수 있으므로, 아파트데스크에서 <신청자조회>-<은행신청자>의 구분을 해지로 선택하여 참조하시기 바랍니다.

		                            
		                        

		                            아파트 관리비 외환카드 정상 처리됩니다.

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외환카드 직장폐쇄, 카드업무는 정상 운영 

외환카드가 22일 밤 노조파업에 대응해 직장폐쇄를 전격 결정했으나 카드업무 는 정상적으로 운영된다.
직장폐쇄 조치는 노조의 파업에 대한 사측의 대응조치여서 일단 카드 업무에는 영향을 주지 않을 것이기 때문이다.

외환은행측은 일단 "두 달이 넘는 파업으로 인해 며칠 안으로 전산체제가 마비 될 수 있다는 전문가 판단에 따라 긴급히 직장폐쇄 조치를 내렸다"고 배경을 설명했다.

외환카드 비상대책반장인 원우종 금융감독원 비은행검사2국장은 "현재 카드 결 제와 현금서비스 등 일상적인 업무 수행에는 지장이 없다"며 "다만 전산이 일 부 정보 업데이트가 되지 않아 일부 고객이 불편을 겪고 있다"고 말했다. 외환 은행측은 오는 28일까지 업무에 복귀하지 않거나 희망퇴직을 신청하지 않는 직 원들은 모두 정리해고하겠다며 노조측을 압박하고 있어 노사갈등은 계속될 전 망이다.

[출처: 매일경제]

		                            
		                        

		                            가. 아파트데스크에 처음방문하시는 분은 왼쪽하단에 신규등록하셔야 합니다.(추후 아이디와 패스워드로 로그인가능)
나. 신규등록이 완료되면 아파트데스크 로그인을 합니다.
다. 처음 본점처리가 행해지는 단지의 경우는 다음과 같은 사항을 먼저 확인합니다.
   ㄱ. 아파트에 우리은행 모계좌가 두개입니까? 그렇다면 두개의 우리은행 영업점에서 신청자 정보를 받았습니까? 만일 그렇다면 신청자의 수를 확인해 보고 만일 이상이 있다면, 이지스 또는 우리은행으로 알려주십시요.
   ㄴ. 화면상의 신청자와 지난달 처리된 신청자를 비교하여, 만일 차이가 있다면, 우리은행 영업점이나 이지스로 알려주시기 바랍니다.
   ㄷ. 관리비이체는 은행 영업점에서 주는 데이터나 단지에서 주는 데이터로 처리되는 것이 아니라 이지스에서 대상으로 나타나는 세대를 기준으로하여 처리됩니다. 
   ㄹ. 신청자는 한달전 신청한 세대가 대상자로 되고, 납기일 하루전까지 해지한 고객이 해지처리되어 당월 처리 되지 않습니다.(단, 납기일 당일해지의 경우는 우리은행의 처리 기준에 따라 달라짐)

라. 금액 변경의 경우 납기일 3일전까지 전산업체에 알려 변경합니다.
마. 정산할때 유의점
   ㄱ. 아파트데스크의 수납정보 중 자동이체 수납을 클릭합니다.
   ㄴ. 청구년월을 선택하여 주시기 바랍니다.
   ㄷ. 구분중 전체는 이번달 처리될 금액이고, 수납은 우리은행 모계좌로 들어간 돈이며, 미납은 전체에서 수납을 뺀 금액이다.(미납으로 검색하시면 간단한 미납사유를 확인하실수 있습니다.)
   ㄹ. 해지의 경우 납기일 하루전까지 해지가 가능하므로, 수납정산시 고지서 출력분과 맞지 않을수 있으므로, 아파트데스크에서 <신청자조회>-<은행신청자>의 구분을 해지로 선택하여 참조하시기 바랍니다.

		                            
		                        

		                            일부 우리은행 신청자리스트 오류로 인하여 아파트데스크와 우리은행의 신청자 리스트 확인 작업을 하고 있습니다. 
따라서, 우리은행 서비스 대상단지는 ［신청자조회]-[은행신청자] 중  17일 오후 1시 이후에 리스트 검색을 하실수 있습니다. 

고지서 출력 또는 리스트 확인을 위하여 12월17일 이전에 신청자 리스트를 확인한 단지에서는 반드시 다시검색하여 최신데이타로 작업하시기 바랍니다. 

감사합니다.