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[공지] 데이터베이스 시스템 교체 및 안정화 작업 안내
2023.12.06
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
당사 데이터베이스 시스템 교체 및 안정화 작업으로 아래와 같이 서비스가 일시중단됨을 안내드립니다.
- 아 래 -
□ 작 업 명 : 데이터베이스 시스템 교체 및 안정화 작업
□ 작업사유 : 장애예방 및 서비스 안정성 확보
□ 작업일시 : 2023년 12월 08일(금) 18:00 ~ 2023년 12월 10일(일) 24:00
□ 영향범위 : 작업시간 중 아파트데스크 및 APTCN 이용불가
* 작업이 일찍 완료될 경우, 지체없이 서비스를 오픈할 예정입니다.
감사합니다.
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[공지] 한전인터넷검침 23,24일자 요금결과 재반영 및 25일자 지연안내
excel 아이콘
2023.11.03
안녕하세요.
아파트데스크입니다.
한전측 오류로 인하여 이미 반영되었던 한전보고일 23.24일자 일부단지의 요금결과 재반영 및
당일 반영예정이었던 25일자의 요금결과반영이 지연되어 안내드립니다.
당일 반영완료 예정이오나 한전측 사유로 데이타수신이 지연되고 있사오니
11/04 (토) 데이타 확인해주시기 바랍니다.
업무에 불편을 드려 죄송합니다.
▶ 한전보고일 23.24일 요금결과 재반영단지 리스트 첨부해드리오니 첨부파일 확인바랍니다.
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[공지] 10월 말일자 하나은행pg, 외환은행pg 수납결과 지연안내
2023.11.01
안녕하세요 이지스, 아파트데스크입니다.
말일자 하나은행pg, 외환은행pg 수납결과 반영이 지연되고있습니다. (2023.10.31일마감일)
하나은행pg일부, 외환은행pg전체 수납결과 재전송 예정이며,
ERP에서 14시 20분 이후 조회 가능할 것으로 예상됩니다.
업무에 불편드려 죄송합니다.
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[공지] 한전인터넷검침 22,23,24일자 요금결과반영 지연안내
2023.10.27
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
한전보고일 22,23,24일자의 요금결과 반영이 지연되어 안내드립니다.
※ 반영지연사유 : 한전 내부시스템 문제로 인한 긴급 조정
기존 반영일 : 22 (10/30) 23 (10/31) 24 (11/01)
변경 반영일 : 22 (10/31) 23 (11/01) 24 (11/02)
위와 같이 D+1 지연되었으니 업무에 참고주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[공지] BC카드 신규 금융사 추가 안내 (신협,케이뱅크)
2023.10.24
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.BC카드 신규 금융사가 추가되어 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.- 우리,기업,대구,국민,광주,농협,바로,수협,제일,제주,산림조합,경남,부산,하나,신협,케이뱅크■ 추가 은행 : 신협, 케이뱅크■ 오픈일 : 2023.10.26 부터 ~감사합니다.
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[공지] 9월 27일(수) 단축업무 안내(~14시까지)
2023.09.12
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
다음과 같이 업무시간이 조정되오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 다 음 -
1. 일시 : 2023년 9월 27일 (수) 14:00 까지2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 모든 업무 중단
* 기존 납부마감일 9월 28~30일, 10월 1~3일 : 2023.10.04 일자로 처리
* 수납결과반영일 : 10/4 (수) 에 반영됩니다 (카드 입금일: 9/27(수))
* 고객센터 1:1 게시판에 남겨주시면 10/4(수) 복귀 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
즐거운 한가위되시기 바랍니다.감사합니다.
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[공지] 2023년 10월 2일 임시공휴일 휴무 안내
2023.09.01
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
10월 2일(월)이 임시공휴일로 지정됨에 따라 아래와 같이 업무가 중단되오니 참고하여 주시기 바랍니다.
---- 아 래 ----
* 일시 : 2023년 10월 2일 (월)
* 내용 : 임시공휴일로 업무 중단
* 기존 납부마감일 9월 28~30일, 10월 1~3일 : 2023.10.04 일자로 처리
* 수납결과반영일 : 10/4 (수) 에 반영됩니다. (카드정산일: 9/27(수))
문의사항은 고객센터 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
감사합니다.
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[공지] 8월 28일자 신한은행 수납결과 지연안내(15시30분이후확인요망)
2023.08.29
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
8월 28일자 납부마감일 단지의 신한은행 수납결과가 당사로 수신되지 않아 반영이 지연되고 있습니다.
금일 중에 조치 예정이나 정확한 시간 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.
반영되는대로 재공지 드리겠습니다.
업무에 불편드려 대단히 죄송합니다.
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▶ERP 수납결과 : 15시 30분 이후 반영
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감사합니다.
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[공지] 8월 25일자 신한은행 수납결과 지연안내
2023.08.28
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
8월 25일자 납부마감일 단지의 신한은행 수납결과 반영이 지연되고 있습니다.
▶ ERP 수납결과 : 16시 30분 이후 반영
업무에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
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[공지] 8/10(목) 태풍 카눈 북상에 따른 단축근무 안내
2023.08.10
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
제 6호 태풍 카눈 북상에 따라, 다음과 같이 업무시간이 조정되오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 다 음 -1. 일시 : 20223년 8월 10일 (목) 17:00 이후
2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 게시판 업무 중단(고객센터-1:1 문의게시판에 남겨주시면 복귀 후 답변드리겠습니다.)
감사합니다.