아파트데스크

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
제 6호 태풍 카눈 북상에 따라, 다음과 같이 업무시간이 조정되오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
 

        -    다      음     -                                             
 
 
1. 일시 : 20223년 8월 10일 (목) 17:00 이후
2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 게시판 업무 중단 
(고객센터-1:1 문의게시판에 남겨주시면 복귀 후 답변드리겠습니다.)
 
 
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다.
 
이지스엔터프라이즈(주)는 결재대행업체로
매 분기마다 결제대행자료를 국세청에 신고하고 있으며, 아파트관리비 신용카드 자동이체의 결제금액과 건수를 국세청(금천세무서)에 제출하고 있습니다.
 
당사에서는 관리비 신용카드 결제금액이 당사의 매출에 해당되지 않기에 전자상거래 등 관련자료 제출에 의한 고시에 의해 결제대행자료로 신고하고 있으며, 아파트데스크에 등록된 아파트 관리사무소의 사업자등록 번호 또는 고유번호로 관리비 결제건수와 금액을 신고하고 있습니다.
 
추후 신고자료 불 부합으로 인한 수정 재재출이 불가함을 양해부탁드리며, 정확한 결제대행 자료 신고를 위해
아파트 관리사무소의 사업자 등록 번호 또는 고유번호를 확인해주시기 바랍니다.
 
● 변경기한: 2023년 07월 07일 (금요일)
*수정기간이 이후 수정신고 불가 
​
● 변경경로: 아파트데스크 로그인-정보수정-사업자등록번호수정 
*오등록되어있거나 과거에 등록된 번호인 경우, 반드시 변경처리 해주시기 바랍니다.
 
 
정보변경시 6월분부터 변경되며 4월-5월분 수정 필요시 1:1 문의게시판 또는 1566-0157 로 연락바랍니다.
 
 
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
 
현재 ARS 시스템 장애로 전화연결이 중단된 상태입니다.
 
당일 서버 교체 예정이오나 당분간은 전화연결이 원활하지 못하오니
 
문의사항은 아파크데스크의 1:1 게시판에 남겨주시면 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.
 
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
 
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스, 아파트데스크입니다. 
 
말일자 SC제일은행이 전산장애로 인해 수납결과 반영이 일부 지연되고있습니다. (2023.05.31일마감일)
 
금일 중에 조치 예정이오니 15시 이후 확인바랍니다. 
 
업무에 불편드려 죄송합니다.  


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 (아파트데스크)입니다. 
 
금년 대체공휴일(비영업일) 관련하여 휴무일 안내드립니다.
 
* 대체공휴일: 2023년 5월 29일 (월) (금융사 및 당사 휴무)
 
* 기존 납부마감일 5월 27, 28, 29일자 : 
   (5월 납부마감일  →  2023.05.30 일자로 처리)
 
* 수납결과반영일 →  5/31 (수) 에 반영됩니다. (카드정산일: 5/26(금)) 
  
문의사항은 1:1문의계시판에 남겨주세요.
감사합니다.
  


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크입니다.
따뜻한 가정의 달 시작인 5월 1일 근로자의 날에 아래와 같이 업무가 중단되오니 확인하여주시기 바랍니다. 

---- 아 래 ---- 

일시 : 2023년 5월 1일 (월) 
내용 : 근로자의 날(법정휴일)로 업무 중단

** 납부마감일 4/29~5/1 수납내역조회는 5월 2일자에 확인 됩니다. 
** 문의사항 있을 시, 1:1 고객센터 게시판에 남겨주시면 복귀 후 순차적으로 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
APTDESK 개인정보처리방침의 내용이 일부 변경되어 안내드립니다.

변경되는 약관에 대한 자세한 내용은 홈페이지 메인 페이지
왼쪽 하단의 굵게 표시된 개인정보처리방침에서 확인 가능합니다. 
 
1. 개정사유   
    - 개인정보 처리방침에 보완사항 추가 및 변경

2. 시행일정
    - 2023년 3월 6일 (월)

3. 주요 변경사항

  - 제1조 (개인정보의 수집항목 및 수집방법)
 
 
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
다음과 같이 업무시간이 조정되오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
 
            -     다  음   -
                                             
1. 일시 : 2023년 1월 20일 (금) 14:00 까지
2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화 및 모든 업무 중단 
 
** 고객센터 게시판에 남겨주시면 1/25(수) 복귀 후 답변드리겠습니다.
 
**
참고: 1/20 마감일 수납결과 : 1월 25일(수)에 반영됩니다.
        1/25 마감일 카드정산일: 1/20(금) 14시 전후로 입금됩니다. 
 
새해 복 많이 받으세요!
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 
 
아파트 관리비 자동이체 신청가능한 카드사와 단건납부방법을 안내 드리오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. 
 
★해당내용은 (23년 1월 기준) 입니다. 
★카드자동이체 신청/변경/해지 → 카드 고객센터로 입주민이 직접 연락 하셔야 합니다. 
★입주민이 모바일/인터넷으로도 신청가능합니다. (일부 금융사 제외) 
 
■ 아파트관리비 자동이체 신청가능 카드사 및 고객센터 
- 신한카드 : 1544-7000 
- 하나카드 : 1800-1111 
- 삼성카드 : 1599-4170 / 1588-8700 / 1688-1133 
- 국민카드 : 1577-9900 / 1588-1688 
- 롯데카드 : 1588-8100 
- 현대카드 : 1577-6000 
- 농협카드 : 1644-4000 
- 전북카드 : 1588-4477 
- BC카드: 1588-4000 / 1588-4466 
(우리,기업,대구,국민,광주,농협,바로,수협,SC,제주,산림조합,경남,부산) 
- 우리BC카드 : 1544-6111(아파트관리비 전용) / 1800-7800 / 1588-9955 
- 기업BC카드 : 1566-2566 / 1588-2588 

 
■ 아파트관리비 단건납부방법 안내 
* 아파트아이는 관리비조회/납부가 가능한 ＇입주민전용＇ 온라인(앱)서비스입니다. 
- 아파트아이 (1599-4125) : 11번가,토스,신한카드(마이빌앤페이),네이버페이,SSG페이,아파트캐쉬,할인고지포인트,에코마일리지 등 
- 11번가모바일어플 (1599-0110) : 현대카드/국민카드/우리카드만 가능 
- 토스(TOSS)모바일어플 (1599-4905) :아파트아이회원만가능
- 신한카드(마이빌앤페이)모바일어플: (1544-7000) 
 
■ 관리비PG 납부방법 안내
* 관리비 PG서비스란?
 : 관리소에 (우리,기업,하나,수협,대구,광주,산업,토스뱅크) 수납은행계좌가 없어도 입주민이 해당계좌만 있으면 이지스엔터프라이즈에서 관리소 수납계좌로 정산해드리는 서비스
* PG서비스 가능은행(8개만 가능) :우리은행,기업은행,하나은행,수협은행,대구은행,광주은행,산업은행,토스뱅크
 
그 외 은행은(본점자동이체계약)을 통해 자동이체 신청이 가능하오니 해당 은행으로 문의 부탁드립니다. 
  
감사합니다.
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 
12월 30일은 종무식으로 인해 다음과 같이 업무시간이 조정됩니다. 
                                         - 다 음 - 
1. 일 시 : 2022년 12월 30일 (금) 9시~14시(점심시간:12시~13시) 
2. 내 용 : 아파트데스크 모든업무 14시 이후로 중단 
(고객센터-1:1 문의게시판에 남겨주시면 복귀 후 답변드리겠습니다.)
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참고: 말일자(1월 2일) 수납결과 : 1월 3일 (월) 에 반영됩니다.
        말일자(1월 2일) 카드정산일: 12월 30일 (금) 15시 전후로 입금됩니다. 
한해도 이지스엔터프라이즈(주)와 함께해주셔서 감사드립니다. 
새해 복 많이받으세요!