관리소를 위한 프리미엄 서비스 아파트데스크

[공지] 관리비 신용카드 매출 사업자번호 확인요청 2022.12.21

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다.

이지스엔터프라이즈(주)는 결재대행업체로
매 분기마다 결제대행자료를 국세청에 신고하고 있으며, 아파트관리비 신용카드 자동이체의 결제금액과 건수를 국세청(금천세무서)에 제출하고 있습니다.

당사에서는 관리비 신용카드 결제금액이 당사의 매출에 해당되지 않기에 전자상거래 등 관련자료 제출에 의한 고시에 의해 결제대행자료로 신고하고 있으며,아파트데스크에 등록된 아파트 관리사무소의 사업자 등록 번호 또는 고유번호로 관리비 결제건수와 금액을 신고하고있습니다.

추후 신고자료 불 부합으로 인한 수정 재재출이 불가함을 양해부탁드리며, 정확한 결제대행 자료 신고를 위해
아파트 관리사무소의 사업자 등록 번호 또는 고유번호를 확인해주시기 바랍니다.

● 변경기한: 2023년 01월 06일 (금요일)

*수정기간이 이후 수정신고 불가

● 변경경로: 아파트데스크로그인-정보수정-사업자등록번호수정
*오등록되어있거나 과거에 등록된 번호인 경우, 반드시 변경처리 해주시기 바랍니다.

정보변경시 12월분부터 변경되며, 10~11월분 수정 필요시 1:1 문의게시판 또는 1566-0157로 연락바랍니다

감사합니다.

[공지] 관리비 신용카드 매출 사업자번호 확인요청 2022.09.23

● 변경기한: 2022년 10월 07일 (금요일)

*수정기간이 이후 수정신고 불가

● 변경경로: 아파트데스크로그인-정보수정-사업자등록번호수정
*오등록되어있거나 과거에 등록된 번호인 경우, 반드시 변경처리 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[공지] 9월 8일(목)단축근무안내 (*수납결과→ 9/13(화) 반영) 2022.08.31

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.

연휴 시작전인 9월 8일(목)은 아래와 같이 업무시간이 변경되오니 업무에 참고 부탁 드립니다.

- 아 래 -

- 9월 8일 (목) 아파트데스크 업무시간 ▶ 9시~14시 (점심시간:12시~13시)

- 명절 연휴기간 : 9/9~12 (금융사 및 아파트데스크 휴무)

▶ 13일 (화) 부터 정상근무 합니다.

* 기존 납부마감일 9월 9~13 일자 : (9월 납부마감일 → 22.09.13 일자로 처리)

* 카드 자동이체 입금일 → 9월 8일 (목)

* 수납결과 반영일 → 9월 13일 (화)

즐거운 한가위되시기 바랍니다.

감사합니다.

[공지] 9월 고지마감 기한 안내의 건 (추석연휴 관련) 2022.08.29

안녕하세요. 아파트데스크입니다.

추석연휴로 인한 관리사무소 내 고지서 마감이 지연될 수 있으므로 준수일 관련하여 별도 안내드립니다.

납부마감일 변경 가능기간 : 변경 전 납부마감일의 D-5영업일 까지 (예외적인 처리는 절대 불가)

감사합니다.

- 다 음 -

실제 납부마감일 최종 고지업로드일

납기일: 9/9~13 2022.09.02(금)까지

납기일: 9/14 2022.09.05(월)까지

납기일: 9/15 2022.09.06(화)까지

납기일: 9/16 2022.09.07(수)까지

납기일: 9/17~19 2022.09.08(목)까지

[공지] 관리비 신용카드 매출 사업자번호 확인요청 2022.06.22

● 변경기한: 2022년 07월 06일 (수요일)

*수정기간이 이후 수정신고 불가

감사합니다.

[공지] 공인인증서를 통한 수납 계좌 변경 서비스 종료 안내 2022.05.19

안녕하세요. 아파트데스크입니다.

익스플로러 인증서 호환 등의 이슈로 인해 인증서를 통한 계좌 변경 접수 서비스가 2022.05.31 부로 종료됩니다.

이후 카드/은행PG 자동이체 수납 계좌(예금주) 변경은 아래와 같이 수납 계좌 변경 신청서 및 서류 접수 혹은 전산업체를 통한 접수만 가능하오니 업무에 참고부탁드립니다.

- 아 래 -

■ 내용: 공인인증서를 통한 수납 계좌 변경 서비스 종료

■ 수납 계좌 변경 신청 방법 안내

1. 아파트데스크 서류 수기 접수

1) 아파트데스크(apt.aptdesk.com) 접속→고객센터→자료실→3.신용카드 및 은행PG 자동이체 수납 계좌 변경 신청서 첨부 파일 다운로드 및 작성
2) 신청서, 통장사본, 사업자등록증(고유번호증) 첨부하여 메일(aegis0157@aegisep.com) 발송

2. 전산업체로 변경 접수 요청

■ 적용일: 2022년 6월 1일 (수) 부터~

문의사항은 1:1 게시판 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

[공지] 토스뱅크PG서비스 안내 2022.05.12

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다.

아래와 같이 공지 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

- 아 래 -

1. 대 상 : XPERP 사용 단지

2. 내 용 : 토스뱅크PG서비스 오픈

3. 오픈일 : 2022.05.03

4. 신청방법 : [토스] 어플에서 모바일 신청

■ 정산방법: 토스뱅크 →이지스엔터프라이즈 → 관리소로 정산

■ 정산시간 18:00 이후 (출금건 합산정산)

■ 관리소 통장인자내용: 토스뱅크PG2차

■ 자동이체 신청 : 납부마감일 전 D-7(영업일기준)
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아파트관리비자동이체 신청가능한 카드사와 단건납부방법을 안내드리오니 업무에 참고하여주시기 바랍니다.

★해당내용은 (22년5월 기준) 입니다.
★카드자동이체 신청/변경/해지 ->카드고객센터로 입주민이 직접연락해주셔야합니다.
★입주민이 모바일/인터넷으로도 신청가능합니다. (일부금융사 제외)

■ 아파트관리비 자동이체 신청가능 카드사 및 고객센터
- 신한카드 : 1522-0271 / 1544-7000
- 하나카드 : 1800-1111
- 삼성카드 : 1599-4170 / 1588-8700 / 1688-1133
- 국민카드 : 1577-9900 / 1588-1688
- 롯데카드 : 1588-8100
- 현대카드 : 1577-6000
- 농협카드 : 1644-4000
- 전북카드 : 1588-4477
- BC카드: 1588-4000 / 1588-4466
(우리,기업,대구,국민,광주,전북,농협,바로,수협,SC,제주,산림조합,경남,부산)
- 우리BC카드 : 1544-6111(아파트관리비 전용) / 1800-7800 / 1588-9955
- 기업BC카드 : 1566-2566 / 1588-2588

■ 아파트관리비 단건납부방법 안내
아파트아이는 관리비조회/납부가 가능한 ＇입주민전용＇ 온라인(앱)서비스입니다.

- 아파트아이 (1599-4125): 11번가,토스,신한카드(마이빌앤페이),네이버페이, SSG페이, 아파트캐쉬, 할인고지포인트, 에코마일리지 등
- 11번가모바일어플: (1599-0110) 현대카드/국민카드/우리카드 가능
- 토스(TOSS)모바일어플: (1599-4905):아파트아이회원만가능
- 신한카드(마이빌앤페이)모바일어플: (1544-7000)

■ 관리비 PG납부방법 안내
*관리비 PG서비스란?
: 관리소에 (우리,기업,하나,수협,대구,광주,산업,토스뱅크) 수납은행계좌가 없어도 입주민이 해당계좌만 있으면 이지스엔터프라이즈에서 관리소 수납계좌로 정산지급해드리는 서비스
* PG서비스 가능은행(8개만 가능) :우리은행,기업은행,하나은행,수협은행,대구은행,광주은행,산업은행, 토스뱅크

그 외에 은행은(본점자동이체계약)을 통해 가능합니다.

감사합니다.

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내 2022.04.19

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.

APTDESK 개인정보처리방침의 내용이 일부 변경되어 안내드립니다.

변경되는 약관에 대한 자세한 내용은 홈페이지 메인 페이지

왼쪽 하단의 굵게 표시된 개인정보처리방침에서 확인 가능합니다.

1. 개정사유

- 개인정보 처리방침에 보완사항 추가 및 변경

2. 시행일정

- 2022년 4월 21일 (목)

3. 주요 변경사항

- 제1조(개인정보의 처리목적)

- 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

- 제3조(개인정보의 제3자 제공)

- 제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법)

- 제6조(처리하는 개인정보 항목)

- 제9조(개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

- 제10조(개인정보관리책임자)

- 제13조(개인정보 처리방침 변경)

감사합니다.

[공지] DB시스템 점검안내 2022.04.05

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 입니다.

아래와 같이 공지드립니다.

* 작 업 명 : DB시스템 점검 및 안정화

* 작업일시: 4/8 금 23시~ 4/9 토 24시

* 해당기간에는 아파트데스크 이용이 불가합니다.

* 대구은행 가상계좌의 수납결과는 4/11 월요일에 반영됩니다.

[공지] 신한은행 뱅킹시스템 업그레이드에 따른 금융거래 중단 사전안내 2022.02.23

안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.

아래와 같이 신한은행 뱅킹시스템 업그레이드에 따른 관리비 납부가 불가 할 수 있으니

참고하여 주시기 바랍니다.

- 다 음 -

1. 일 시 : 2022. 3. 5 (토) 00:00 ~ 12:00 (12시간 소요 예정)

2. 내 용 : 신한은행 계좌를 이용하는 모든 금융 거래 일시 중단
             (* 타 금융기관에서 신한은행 계좌를 이용한 거래도 중단)
             ex) 모바일뱅킹/인터넷뱅킹/폰뱅킹/펌뱅킹 등 전자금융거래, 가상계좌 거래 등

감사합니다.

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