아파트데스크

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
 
익스플로러 인증서 호환 등의 이슈로 인해 인증서를 통한 계좌 변경 접수 서비스가 2022.05.31 부로 종료됩니다.
 
이후 카드/은행PG 자동이체 수납 계좌(예금주) 변경은 아래와 같이 수납 계좌 변경 신청서 및 서류 접수 혹은 전산업체를 통한 접수만 가능하오니 업무에 참고부탁드립니다.
 
 
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■ 내용: 공인인증서를 통한 수납 계좌 변경 서비스 종료
 
■ 수납 계좌 변경 신청 방법 안내
1. 아파트데스크 서류 수기 접수 
    1) 아파트데스크(apt.aptdesk.com) 접속→고객센터→자료실→3.신용카드 및 은행PG 자동이체 수납 계좌 변경 신청서 첨부 파일 다운로드 및 작성
    2) 신청서, 통장사본, 사업자등록증(고유번호증) 첨부하여 메일(aegis0157@aegisep.com) 발송
2. 전산업체로 변경 접수 요청
 
■ 적용일: 2022년 6월 1일 (수) 부터~
 
 
문의사항은 1:1 게시판 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 입니다.
아래와 같이 공지 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
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1. 대 상 : XPERP 사용 단지
2. 내 용 : 토스뱅크PG서비스 오픈
3. 오픈일 : 2022.05.03
4. 신청방법 : [토스] 어플에서 모바일 신청
 
■ 정산방법: 토스뱅크 →이지스엔터프라이즈 → 관리소로 정산
 
■ 정산시간 18:00 이후 (출금건 합산정산)
 
■ 관리소 통장인자내용: 토스뱅크PG2차
 
■ 자동이체 신청 : 납부마감일 전 D-7(영업일기준)
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아파트관리비자동이체 신청가능한 카드사와 단건납부방법을 안내드리오니 업무에 참고하여주시기 바랍니다. 

★해당내용은 (22년5월 기준) 입니다. 
★카드자동이체 신청/변경/해지 ->카드고객센터로 입주민이 직접연락해주셔야합니다. 
★입주민이 모바일/인터넷으로도 신청가능합니다. (일부금융사 제외) 

■ 아파트관리비 자동이체 신청가능 카드사 및 고객센터 
- 신한카드 : 1522-0271 / 1544-7000 
- 하나카드 : 1800-1111 
- 삼성카드 : 1599-4170 / 1588-8700 / 1688-1133 
- 국민카드 : 1577-9900 / 1588-1688 
- 롯데카드 : 1588-8100 
- 현대카드 : 1577-6000 
- 농협카드 : 1644-4000 
- 전북카드 : 1588-4477 
- BC카드: 1588-4000 / 1588-4466 
(우리,기업,대구,국민,광주,전북,농협,바로,수협,SC,제주,산림조합,경남,부산) 
- 우리BC카드 : 1544-6111(아파트관리비 전용) / 1800-7800 / 1588-9955 
- 기업BC카드 : 1566-2566 / 1588-2588 


■ 아파트관리비 단건납부방법 안내 
아파트아이는 관리비조회/납부가 가능한 ＇입주민전용＇ 온라인(앱)서비스입니다. 

- 아파트아이 (1599-4125): 11번가,토스,신한카드(마이빌앤페이),네이버페이, SSG페이, 아파트캐쉬, 할인고지포인트, 에코마일리지 등 
- 11번가모바일어플: (1599-0110) 현대카드/국민카드/우리카드 가능 
- 토스(TOSS)모바일어플: (1599-4905):아파트아이회원만가능
- 신한카드(마이빌앤페이)모바일어플: (1544-7000) 
 
■ 관리비 PG납부방법 안내
*관리비 PG서비스란?
 : 관리소에 (우리,기업,하나,수협,대구,광주,산업,토스뱅크) 수납은행계좌가 없어도 입주민이 해당계좌만 있으면  이지스엔터프라이즈에서 관리소 수납계좌로 정산지급해드리는 서비스
* PG서비스 가능은행(8개만 가능) :우리은행,기업은행,하나은행,수협은행,대구은행,광주은행,산업은행, 토스뱅크

그 외에 은행은(본점자동이체계약)을 통해 가능합니다.  
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
APTDESK 개인정보처리방침의 내용이 일부 변경되어 안내드립니다.

변경되는 약관에 대한 자세한 내용은 홈페이지 메인 페이지
왼쪽 하단의 굵게 표시된 개인정보처리방침에서 확인 가능합니다. 
 
1. 개정사유   
    - 개인정보 처리방침에 보완사항 추가 및 변경

2. 시행일정
    - 2022년 4월 21일 (목)

3. 주요 변경사항

    - 제1조(개인정보의 처리목적) 
    - 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 
    - 제3조(개인정보의 제3자 제공) 
    - 제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법) 
    - 제6조(처리하는 개인정보 항목)
    - 제9조(개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항) 
    - 제10조(개인정보관리책임자)
    - 제13조(개인정보 처리방침 변경) 
 
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 입니다. 
아래와 같이 공지드립니다. 
 
* 작 업 명 : DB시스템 점검 및 안정화
* 작업일시: 4/8 금 23시~ 4/9 토 24시
* 해당기간에는 아파트데스크 이용이 불가합니다. 
* 대구은행 가상계좌의 수납결과는   4/11 월요일에 반영됩니다. 


		                            
		                        

		                            
    
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
아래와 같이 신한은행 뱅킹시스템 업그레이드에 따른 관리비 납부가 불가 할 수 있으니 
참고하여 주시기 바랍니다.

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1. 일 시 : 2022. 3. 5 (토) 00:00 ~ 12:00 (12시간 소요 예정)

2. 내 용 : 신한은행 계좌를 이용하는 모든 금융 거래 일시 중단
             (* 타 금융기관에서 신한은행 계좌를 이용한 거래도 중단)
             ex) 모바일뱅킹/인터넷뱅킹/폰뱅킹/펌뱅킹 등 전자금융거래, 가상계좌 거래 등
                                                        
                
감사합니다. 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
설 연휴로 다음과 같이 업무시간이 조정되오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

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1. 일 시 : 2022년 1월 28일 (금) 9시~14시(점심시간:12시~13시) 
2. 내 용 : 아파트데스크 모든업무 14시 이후로 중단 
(고객센터-1:1 문의게시판에 남겨주시면 복귀 후 답변드리겠습니다.)
 
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참고: 말일자(2/3) 수납결과 : 2월4일(금)에 반영됩니다.
        말일자(2/3) 카드정산일: 1/28(금) 14시 전후로 입금됩니다. 
 
 
새해 복  많이 받으세요. 
아파트데스크 드림.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크입니다.
 
아파트데스크에서는 자동이체 관련하여 개인 정보를 수집하지 않고 있으며, 개인 신상정보 유추 및 악용 방지를 위해 개인 명의의 수납 계좌 사용을 금지하고자 합니다.
 
개인 정보 보호 조치를 위해서 개인 명의 계좌를 이용 중인 단지는 ‘모임통장’, ‘입주자 대표회의’, ‘법인사업자명’ 등의 형태로 3/31까지 예금주를 변경해 주시기 바랍니다.
 
* 관련 공문과 수납 계좌(예금주)변경 신청서 양식을 첨부하오니, 해당하는 단지에서는 확인하여 변경 접수 바랍니다.
* 미 변경 단지는 추후 자동이체 처리가 불가할 수 있으니 반드시 변경 부탁드립니다.
* 예금주가 개인 명의가 아닌 경우에는 해당 사항 없으니 무시해 주셔도 됩니다. 
 
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■ 대상: 아파트데스크 내 등록된 수납 계좌가 ‘개인 명의’로 되어있는 단지
 
■ 내용: 개인 명의 수납 계좌를 ‘모임통장’, ‘입주자 대표회의’, ‘법인’ 형태로 예금주 변경 요청
   ※ 수납 계좌란? 아파트데스크에 등록된 신용카드 및 은행PG 관리비 수납 계좌(모계좌)
   ※ 현재 수납 계좌 확인 방법:
    - 아파트데스크(apt.aptdesk.com) 접속 및 로그인→정보수정→[자동이체 수납계좌확인]에서 조회
 
■ 예금주 변경 신청 방법 안내
  ※ Step1. 은행 내방 후 모임통장 형태 / 입주자 대표회의 / 법인사업자 등으로 예금주 변경
    ex) ‘홍길동’ ⇒ 등록 불가
    ‘홍길동(ㅇㅇ아파트입주자대표회의)’ / ‘홍길동(ㅇㅇ주식회사)’ 등 이름+사업자명 ⇒ 등록 가
   ※ Step2. 아파트데스크 변경 접수
    1. 아파트데스크(apt.aptdesk.com) 접속→고객센터→자료실→3.신용카드 및 은행PG 자동이체 수납 계좌 변경 신청서 첨부 파일 다운로드 및 작성
    2. 신청서, 통장사본, 사업자등록증(고유번호증) 첨부하여 메일(aegis0157@aegisep.com) 발송
 
■ 변경 기한: 2022년 3월 31일 (목) 까지
 
문의사항은 1:1 게시판 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 
12월 31일은 종무식으로 인해 다음과 같이 업무시간이 조정됩니다. 
 
 
                                         - 다 음 - 
 
1. 일 시 : 2021년 12월 31일 (금) 9시~14시(점심시간:12시~13시) 
2. 내 용 : 아파트데스크 모든업무 14시 이후로 중단 
(고객센터-1:1 문의게시판에 남겨주시면 복귀 후 답변드리겠습니다.)
 
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참고: 말일자(12/31) 수납결과 : 1월3일(월)에 반영됩니다.
        말일자(12/31) 카드정산일: 12/30(목) 15시 이후로 입금됩니다. 
 
한해도 이지스엔터프라이즈(주)와 함께해주셔서 감사드립니다. 
새해 복 많이받으세요!


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 
 
당월 보고일 03,04,05일자 검침자료 부과결과 반영이 지연될 예정으로 공지드립니다.
 
*반영 지연 사유 : 한국전력공사의 전산서버 문제로 인한 지연 
 
한전측 확인 중에 있으나 완료시점이 파악되지 않아 
반영되는 시간 확인되면 재공지 드리겠습니다. 
​
추가 >> 6시 이후 반영될 예정입니다.( 익일 오전에 요금결과 확인 부탁드립니다. )

참고 부탁드리며, 업무처리에 불편드려 죄송합니다. 
감사합니다. 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다.
 
당사의 네트워크 인프라 작업으로 인해 아래와 같이 공지드립니다. 
 
* 작 업 명 : IDC 센터 네트워크 인프라 작업(장비교체 및 회선정비)
 
* 작업일시 : 2021년 10월 09일(토) 08:00 ~ 2021년 10월 10일(일) 12:00 (28시간)
    (해당 기간에는 아파트데스크 이용이 불가합니다)
 
감사합니다.