아파트데스크

		                            
안녕하세요. 아파트데스크 입니다. 
금일 아파트데스크에 반영될 01일자 검침자료 부과결과 반영이 지연될 예정으로 공지드립니다. 
*반영 지연 사유 : 한국전력공사의 전산 작업 지연 사유 
*반영 예정 시간 : 18시 이후 반영예정 익일 오전 확인요망 
>>01일자 부과결과 반영이  완료 되었습니다.
감사합니다.


		                            
		                        

		                            
안녕하세요 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
아파트데스크와  관리사무소 간의 수납대행계약 체결 및 신용카드 매출자료 신고 방법 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
                                    
 
1. 수납대행계약 체결
■  대 상:  이지스엔터프라이즈(아파트데스크)의 ‘관리비 자동납부 서비스’를 이용중인 단지 (과거에 수납대행계약을 체결했던 단지 포함)
 
■  체결 목적
1. 기존 체결 단지 : 2020년부터 수납대행계약서 일부 조항이 변경 및 추가되었음에 따라 변경된 계약서 체결 필수(수수료 없음)
2. 신규 단지: 금융사를 대신하여 이지스가 관리비 대금을 (카드, 은행PG) 지급 시 법적 증빙이 필요하기에 체결 필수(수수료 없음)
 
■ 체결 방법 
첨부파일의 수납대행계약서를 작성후 02-6281-7321 (팩스), 
팩스 미이용 및 미설치 시 aegis0157@aegisep.com 메일로 발송 

 
 
2. 신용카드 매출자료 신고 (사업자등록번호 필수 등록)
이지스엔터프라이즈(주)는 결재대행업체로 국세청 최종고시 제 2017-8호(2017.04.17)에 의거하여 신용카드 매출자료를 국세청에 제출 할 의무가 있으며, 아파트관리비 신용카드 자동이체의 결제금액과 건수를 국세청(금천세무서)에 제출하고 있습니다. 


이와 관련하여 각 관리사무소의 관할 세무서에서 신용카드 결제금액 제출관련하여 자료요청시, 신용카드 매출자료는 아파트 관리비 신용카드 자동납부건임을 통보하신 후 월별 신용카드 매출내역을 관할 세무서로 제출하여 주시기 바랍니다.  
 
■  신고 방법
xperp-월별자동이체 수납내역에서 검색조건 [카드] 로 적용 후 금액과 건수 확인

■  신용카드 매출자료는 분기마다 국세청(관할세무서)에 신고되어져야 하므로 착오없으시기 바랍니다. 
(카드승인취소로 인해 당사에서 국세청에 전송한 자료가 상이할 수 있음을 알려 드립니다.) 
 
 
또한, 아파트데스크 로그인- 정보수정-사업자등록번호를 확인하시어 오등록되어있거나 과거에 등록된 번호인 경우, 반드시 변경처리 해주시기 바랍니다.


		                            
		                        

		                            
  
 
 
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
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3월 말일자 납부마감일 단지의 은행PG자동이체의 수납결과가 지연되고 있습니다.
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​ ​
수납결과 예상시간은 확실치 않으나 금일 13시 이후로 확인부탁드립니다.
​완료 시 재공유드리겠습니다. 
​
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>> 11시 반영완료 되었습니다. 
​
감사합니다. 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
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3월 2일자 납부마감일 단지의 새마을금고 수납결과가 지연되고 있습니다.
​*사유: 새마을금고 협력사(베스트엠) 전산DB장애 
수납결과 예상시간은 확실치 않으나 완료 시 재공유드리겠습니다. 
 
▶XpERP 수납결과 : 3/4 16시이후 반영(완료되었으나 일부세대누락발생)
​ (→누락세대 반영완료되어 3월5일 금요일 14시 이후로 확인해주세요!)
 

 


		                            
		                        

		                            
 
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 아파트데스크 입니다.
구정 연휴 시작전인 2월10일(수)은 아래와 같이 업무시간이 변경되오니 업무에 참고 부탁 드립니다.
 
                                           -  아        래 -
- 2월 10일 (수) 아파트데스크 업무시간 ▶ 9시~14시 (점심시간:12시~13시)
- 설 연휴기간 ▶ 2/11~2/14 (금융사 및 아파트데스크 휴무)
 
* 기존 납부마감일 2월 11~15일자 :
(2월 납부마감일 → 21.02.15 일자로 처리)
* 수납결과반영일 → 2/16(화)에 반영됩니다.
 
​1:1 문의게시판에 남겨주시면 2월 15일 월요일에 복귀 후 처리하겠습니다.
​즐거운 설연휴되시기 바랍니다. 새해 복 많이받으세요!
감사합니다. 
 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다.
2월 설연휴로 인한 관리사무소 내 고지서 마감이 지연될 수 있으므로 준수일 관련하여 별도 안내드리오니 확인바랍니다.
                                          -     다    음    - 
  
 실제 납부마감일              →                 최종 고지업로드일
    
납기일: 2/11~15                           2020.02.04(목)까지 부과마감처리
 
납기일: 2/16                                2020.02.05(금)까지 부과마감처리
 
납기일: 2/17                                2020.02.08(월)까지 부과마감처리
​

납기일: 2/18                                2020.02.09(화)까지 부과마감처리
​
​ 
★★★해당부과마감일 이후에는 관리비자동이체 처리가 불가하오니 반드시 마감처리기간을 준수하여주시기 바랍니다.★★★
 
★문의사항: 1566-0157 또는 [고객센터 1:1문의게시판]
감사합니다.​
 


		                            
		                        

		                            안녕하세요 이지스엔터프라이즈 아파트데스크입니다. 

아파트관리비자동이체 신청가능한 카드사와 단건납부방법을 안내드리오니 업무에 참고하여주시기 바랍니다. 

★해당내용은 (21년1월 기준) 입니다. 
★카드자동이체 신청/변경/해지 ->카드고객센터로 입주민이 직접연락해주셔야합니다. 
★입주민이 모바일/인터넷으로도 신청가능합니다. (일부금융사 제외) 

■ 아파트관리비 자동이체 신청가능 카드사 및 고객센터 
- 신한카드 : 1522-0271 / 1544-7000 
- 하나카드 : 1800-1111 
- 삼성카드 : 1599-4170 / 1588-8700 / 1688-1133 
- 국민카드 : 1577-9900 / 1588-1688 
- 롯데카드 : 1588-8100 
- 현대카드 : 1577-6000 
- 농협카드 : 1644-4000 
- 전북카드 : 1588-4477 
- BC카드: 1588-4000 / 1588-4466 
(우리,기업,대구,국민,광주,전북,농협,바로,수협,SC,제주,산림조합,경남,부산) 
- 우리BC카드 : 1544-6111(아파트관리비 전용) / 1800-7800 / 1588-9955 
- 기업BC카드 : 1566-2566 / 1588-2588 


■ 아파트관리비 단건납부방법 안내 
- 아파트아이: (1599-4125) 이지스페이, SSG페이, 아파트캐쉬, 할인고지포인트, 에코마일리지 등 
- 11번가모바일어플: (1599-0110) 현대카드/국민카드/우리카드 가능 
- 토스(TOSS)모바일어플: (1599-4905):아파트아이회원만가능
- 신한카드모바일어플: (1544-7000) 
 
■ 관리비 PG납부방법 안내
 * PG서비스란: 관리소에 (우리,기업,하나,수협,대구,광주)수납계좌가 없어도 입주민이 해당계좌만 있으면
 이지스에서 관리소 수납계좌로 정산지급해드리는 서비스 
(6개은행만 가능:우리은행,기업은행,하나은행,수협은행,대구은행,광주은행) 
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
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12월 31일자 납부마감일 단지의 대구은행 수납결과가 지연되고 있습니다.
수납결과 예상시간은 아래와 같습니다. 
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▶XpERP 수납결과 : 1/4(월) 14:30 이후 반영
​
▶XpERP미사용 단지는 오늘확인이 안될 경우, 내일 확인해주시기 바랍니다. 
​
감사합니다.
 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈(주) 입니다.
2020년 12월 31일 당사 종무식일정으로 업무시간이 조정됩니다.
 
                  -  다  음  -
1. 일시 : 2020년 12월 31일(목)   14:00 까지 (12시~13시 점심시간)

2. 내용 : 고객센터(1566-0157) 전화포함 모든업무 중단
(고객센터 1:1문의게시판에 남겨주시면 복귀후 처리하겠습니다.)​
 
참고: 납부마감일 말일자(12/31)기준 수납결과 : 1월4일자에 반영
        말일자(12/31)기준 카드정산일: 12/30(수) 15시 이후로 입금
 
한 해 동안 저희 이지스엔터프라이즈(주) 업무에 많은 도움을 주셔서 감사드립니다.
새해 복 많이 받으시고, 건강하시길 기원합니다. 


		                            
		                        

		                            
안녕하세요. 이지스엔터프라이즈 아파트데스크 입니다. 
11/30일자 납부마감일 단지의 대구은행 수납결과가 지연되고 있습니다.
​
​▶ERP 수납결과 : 15:00 이후 반영 
 
감사합니다.